Un usuario nos envió un mensaje para declarar un cargo que aparecía en su extracto bancario con el nombre de NaturePraise.com-Futrecli.biz 49.80€.
Aquí está la información que nos dio: Según mi banco, habría "validado" una suscripción en línea (juegos de películas...) lo cual no es cierto, estaba en Gran Bretaña en el momento de los débitos y a pesar de una oposición a mi tarjeta de crédito en noviembre, me debitaron nuevamente en diciembre y enero sin ninguna acción de mi parte. Estos sitios encontraron los números de mi nueva tarjeta
Aún según mi banco, tendría que darme de baja, lo que me parece muy complejo.
Parece que pueden resolverme el problema, pero me gustaría saber sus tarifas y saber si existe la posibilidad de que me reembolsen los débitos anteriores.
Merci de votre réponse