¿Ha comprado un artículo en Internet o se ha suscrito a un servicio y desea reconsiderar su compromiso?
En este artículo, le ofrecemos una carta estándar para su derecho de desistimiento después de una compra a distancia.
¿Cuál es mi derecho de desistimiento?
La ley prevé un plazo de desistimiento de 14 días para las ventas a distancia con 'Sartículo L 221-18 del código del consumidor. Durante este período de 14 días, puede volver a su suscripción a un servicio o su compra. Cómo ? Informando al vendedor, o al profesional de su decisión de desistir en el plazo previsto por la ley.
¿De qué manera puedo hacer uso de mi derecho de desistimiento?
Para ejercer su derecho de desistimiento, puede utilizar el formulario puesto a su disposición en el sitio web del vendedor. Pero ojo con esta posibilidad: deberás obtener un acuse de recibo de tu solicitud, para que sea válida y eficaz. Además, durante su solicitud en línea, es difícil justificar la fecha, a diferencia de una carta dirigida a la empresa donde el matasellos es auténtico.
La otra forma de ejercer su derecho de desistimiento es realizar una solicitud por correo certificado, con acuse de recibo. Por lo tanto, el profesional estará bien informado de su deseo de reconsiderar su suscripción.
Carta de desistimiento estándar simple y gratuita
¡Sin sorpresas desagradables, con una carta con acuse de recibo! Usted, el comprador, tiene derecho a cancelar una venta en línea de esta manera.
Nuestro modelo de carta para su retiro
Primera parte :
- Apellido y Nombre
- Su dirección
- Su código postal – Ciudad
Segunda parte :
- Nombre del destinatario
- Dirección de entrega
- Código postal
- fecha de correo
Parte Tres :
Lugar desde donde escribe la carta, fecha de escritura
Cuarta parte:
Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento para una compra a distancia
Número de pedido o número de contrato
Parte quinta:
Madame, Monsieur,
Por la presente le comunico mi deseo de desistir de la compra que realicé en su web el [fecha de compra].
Por lo tanto, le agradezco que haya tenido en cuenta mi solicitud de desistimiento, en virtud del artículo L 221-18 del código del consumidor.
Le recuerdo que debe reembolsarme todas las sumas que he pagado, dentro de los catorce días siguientes a la recepción de mi carta de desistimiento.
Contando con su comprensión, por favor crea Señora, Señor, en la expresión de mis mejores saludos.
Firma
# fin del correo #
¡Cuidado con las excepciones cuando compras por internet!
Hay excepciones a este derecho de desistimiento que se establecen en los artículos L221-2 del Código del Consumidor.
Antes de enviar su carta de desistimiento a la empresa en cuestión, infórmese sobre las mismas (por ejemplo, la prestación de servicios sobre una suscripción a un periódico, un pedido de billetes de transporte, etc.).
Si crees que este modelo de carta de desistimiento puede ayudar a otras personas, no dudes en compartirlo a tu alrededor, o incluso dejarnos un comentario.
Para completar este artículo, recomendamos leer el artículo. Los 10 principales objetos y servicios que pueden ocultar una estafa en Internet. Último punto, ¡la mejor manera de luchar contra las estafas es informarse, informarse, informarse! Así que no dudes en consultar nuestros otros artículos y compartir este artículo con tus seres queridos (compártelo en tus redes o simplemente envía el enlace por Whatsapp, por correo electrónico o incluso por SMS).
Deseo cancelar Estoy seguro Curaduría reforzada
¡Hola
Nunca me he suscrito a ti lo único que he hecho es hacer una compra la cual nunca llega y me estoy empezando a preocupar y de hecho veo que es por una suscripción la cual no tengo nunca nunca pedí por favor reembolsarme y eliminarme de tu listado
gracias
Bueno no se que hacer conmigo pero esta pagina me deja terminar el cobro y no quiero dejar el cobro soy de chile
Deseo cancelar estoy seguro
Deseo cancelar BE DAZZLE
Por favor, cierre mi cuenta y revierta el dinero que tomó. Gracias
Hola, cancele todas las suscripciones y no me facture más porque no sé qué cree que pedí. Gracias
Quiero que me devuelvan mi dinero y cancelar la transacción.
Por favor, cancele mi pago de 39.00 euros generado el 03/09/2023 en Zanet Gianantonio
Hola !! Por favor no quiero que me digan cobrando
Hola, cancela cualquier suscripción y reembolso del monto que se carga a mi tarjeta.
Por favor, deja de restar dinero de mi cuenta bancaria. No tengo idea de lo que aparentemente he comprado. Por favor cancele esta transacción. Estoy a favor de Hendrina, 33, calle Van Niekerk, Mpumalanga. El código postal es 1095.
Добрый день. Puede comprar un plato por un precio de 34,95 USD, vendido por 16,1023. смоего банковского счета Bingecs.com, y отмените подписку.
quiero dejar de pagar con mi tarjeta
No quiero que me digan cobrando
Quiero eliminar mi cuenta de erurela
Ich habe nie etwas bei euch gekauft ich möchte dass die Belastungen sofort gestoppt werden.
Deseo cancelar no me gusta y no se cómo lo ice pero quiero cancelar gracias
Si quieres cancelar el pago tienes que pagar el coche, puedes pedirlo si puedes decir, por 39 euros, se va a la basura, y me pagas la basura, puedes cancelarlo.
Deseo cancelar el pago indeciso hoy 14 de abril de 04, sin mi autorización y espero devolver la cantidad retirada con mi tarjeta, y no veo la carga sin mi consentimiento. Espero que responda.