많은 인터넷 사용자는 자신도 모르는 사이에 웹사이트를 통해 정기적으로 은행 계좌에서 인출되는 상황에 직면하게 됩니다. 

이러한 사기는 점점 더 일반화되고 있으며, 이러한 상황에 처해 계시다면 불만 사항을 접수하시겠습니까? 

귀하로부터 돈을 받는 웹사이트에 대해 어떤 조치를 취해야 하는지 더 명확하게 확인할 수 있도록 도와드립니다. 

웹사이트와의 분쟁을 위한 단계

귀하로부터 부적절하게 돈을 빼앗는 웹사이트에 대해 불만사항을 제기하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 사이트에 문의하세요 문제의 인터넷을 통해 분쟁을 우호적으로 해결하려고 노력합니다. 이메일을 보내거나 해당 사이트에 있는 문의 양식을 사용할 수 있습니다. 때로는 전화를 걸어볼 수도 있습니다. 응답이 없으면 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.

2. 인터넷 사기 신고.
   프랑스에 거주하는 경우 다음 주소에 있는 신고 양식을 사용하여 DGCCRF(경쟁, 소비 및 사기 억제 사무국)에 문의할 수 있습니다. 여기에서.
   사이트가 개인 데이터 보호 규칙을 준수하지 않는다고 생각하는 경우 CNIL(정보 기술 및 자유 국가 위원회) 웹 사이트에 신고할 수도 있습니다. 이 플랫폼은 다음 주소에서 액세스할 수 있습니다. 여기에서.

3. 불만사항을 접수하세요.
   사기 피해를 입은 경우 THESEE 온라인 플랫폼(전자 사기에 대한 조사 및 신고의 조화된 처리)에 불만 사항을 제기할 수 있습니다.
   참고: 판매자가 유럽 지역에 있는지 여부에 따라 판매자의 위치에 따라 상황이 다를 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
   해외 사이트에 대해 불만 사항을 제기하려면 RICPC(통제 및 소비자 보호를 위한 국제 네트워크) 등에 연락해야 합니다.

4. 은행에 문의.
   은행 카드를 통해 인출된 경우, 은행과 거래에 대해 이의를 제기하고 이 웹사이트에서 사용되는 결제 방법을 차단하여 추가 인출을 방지할 수 있습니다.

사기 경험을 공유하세요

이러한 유형의 온라인 사기를 신고하여 다른 사람들이 동일한 사기의 피해자가 되는 것을 방지하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 0 805 805 817(무료 서비스 및 전화)로 전화하여 웹사이트, 이메일, 피싱 시도와 같은 정보 사기에 정보를 제공할 수 있습니다.  

자주 업데이트되는 블랙리스트는 ACPR(건전성 통제 및 해결 기관) 및 AMF(금융 시장 기관)와 같은 특정 기관에서도 제공됩니다.

환불은 어떻게 되나요? 

분쟁이 발생한 온라인 구매 중 지불 거절 절차(지불 거절이라고도 함)는 특정 조건에서 환불을 허용합니다. 이 절차를 통해 웹사이트가 소비자 권리를 존중하지 않는 경우 은행 카드 브랜드나 은행을 통해 환급을 받을 수 있습니다. 불행하게도 환급이 항상 가능한 것은 아니라는 점을 고려해야 합니다. 

장애물 코스와 약간 비슷합니다. 웹사이트에 불만을 제기하다 !

따라서 약간의 인내심과 무엇보다도 건전한 조언이 자동 이체 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 

소셜 네트워크와 주변에 이 웹사이트의 피해자인 다른 사람들에게 도움이 될 수 있는 이 기사를 주저하지 말고 공유하세요.