Vous avez été nombreux cette semaine à nous signaler des débits bancaires étranges, souvent liés à des achats en ligne ou à des abonnements dont vous ne vous souvenez même pas. Dans cet article, on fait le point : d’où viennent ces prélèvements ? Comment les stopper ? Peut-on espérer un remboursement ? On vous explique tout, étape par étape, avec des conseils concrets et des retours d’expérience d’internautes qui ont rencontré les mêmes galères.
Débit inconnu : qui est à l’origine de cette transaction bancaire ?
Un abonnement que vous n’avez pas souscrit ? Pourtant, ces transactions sont bien issues d’un paiement réalisé par carte bancaire sur internet. Vous (ou un proche) avez effectué un achat en ligne, parfois pour un montant minime : quelques euros, des frais d’expédition ou un remboursement. En validant cet achat, vous avez aussi accepté des conditions générales activant un abonnement. Et c’est comme ça que vous vous retrouvez avec des prélèvements récurrents, parfois conséquents.
Que dois-je faire pour stopper les transactions ?
Pour mettre fin à ces prélèvements, deux solutions existent : résilier en direct sur le site : accédez au site du service concerné et recherchez un moyen de résiliation. En l’absence d’un outil en ligne, contactez leur support par mail ou chat et demandez une confirmation écrite. Se faire accompagner : « J’arrête les frais » peut vous aider à résilier rapidement et sans effort. Une fois la résiliation effective, ces prélèvements ne réapparaîtront plus sur votre relevé.
Liste des transactions signalées et infos pratiques sur le remboursement
Envie de savoir comment demander un remboursement ? Rendez-vous après les témoignages dans l’encadré coloré.
X77prixvip.com london –
Ça fait plusieurs fois que je leur envoie des messages, je veux me faire rembourser la banque s’en occupe pas car aucune réponse de leur part. Cela va aller très loin, c’est honteux de leur part de retirer de l’argent, on n’en restera pas là, croyez-moi. Donnez-moi un contact qui répond chez X77prixvip parce que j’ai 2-3 choses à leur dire…
GMORG.COM (GBR) 448081697529 – € 39,39 + € 29,29
Dans le relevé mensuel de mon compte ICS pour décembre, je constate que les 4 et 7 décembre, des montants respectifs de 39,39 € et 29,29 € ont été débités en faveur de l’établissement GMORG.COM (GBR), avec une seule et même référence pour les deux opérations : 448081697529. Je suis sincèrement persuadée de ne jamais avoir effectué de transaction ni de paiement auprès d’eux. Ces débits ayant manifestement été effectués à mon insu par une personne malintentionnée, j’ai fait bloquer ma carte de crédit mais ça m’a coûté une nouvelle carte plus du stress administratif. N’ayant reçu aucune communication, facture ou reçu de leur part après ces deux débits sur mon compte ICS, je vous prie de bien vouloir m’aider à me rembourser le montant total de 69,90 €.
8553611583 FL – $1.95 – $39.95
C’est quoi ce prélèvement, bon sang ??? À quoi correspond cet achat ??? Je vois juste une suite de chiffres s’afficher et rien d’autre, aucun contact même pas un nom de société. La banque me dit que c’est moi qui est rentré ma carte mais comment savoir où ?
Cc bill.com *Caviyard –
Un prélèvement Cc bill.com *Caviyard apparaît sur mon relevé bancaire. Je ne sais pas ce que c’est ni à quoi cela correspond.
childfee.com ETLjubljana – 9,90 € – 49,80 € – 69,90 €
je vous pars de ce mail , car un 1er débit 9€90 et ensuite 3 de 49€80 et 2 de 69€90 et je ne comprends pas pourquoi debit récurent moi je demande le remboursement , le service fraude de ma banque ne fonctionne pas . J’attends une réponse, je n’en dors plus.
CLICMP.XYZ – 4.95 € – 39.95 €
Je suis victime d’une escroquerie. Voilà 3 fois que je suis débité par CLICMP.XYZ sur ma carte principale !! La première fois 4,95 euros puis 2 x 39,95 euros. Si ça doit continuer je porterai plainte, j’irai consulter un avocat gratuit de la banque et je ferai ce qu’il faut pour récupérer mon argent, croyez-moi !
Cloudphotos org 38** – 48,95€
Bonjour, je m’aperçois qu’un débit de 48.95 euros est débité chaque mois depuis août. J’ai appelé ma banque qui ne peut pas me dire d’où et pourquoi cette transaction chaque mois. Personnellement je comprends pas de quoi il s’agit. Comment pouvez-vous m’aider SVP ? Merci par avance ce.
clzudu.com – 39,95€ – 9,82 €
Différents montants me sont prélevés, 39,95 € ; 9,82 €… Le problème, c’est que je ne trouve pas la raison ou l’abonnement associé, donc je ne peux pas résilier. Je ne connais pas l’origine…
Codesmaxxaid – 44,95€ – 54.95€
Message 1 : Le 03/03 à 13h45, ils ont annoncé un prélèvement SEPA de la part de Codesmaxxaid GmbH sur mon compte auprès de la banque Tomorrow. Ce prélèvement n’a pas été autorisé par moi. Par la présente, je résilie formellement tous les contrats en ligne et procédures de prélèvement avec effet immédiat et demande le remboursement immédiat du prélèvement de 44,95 €. — Message 2 : Un concours sur Facebook d’une publicité d’une liquidation chez Mediamarkt des ordinateurs pour 5. et ça m’a déduit direct 5. ensuite 2x 54.95 et une fois encore 4.95.- dans le mois de février entier. Je voudrai être remboursée svp car je n’ai rien fait pour ça et cette publication pour les ordinateurs les commentaires sur Facebook disaient que tout le monde recevaient vraiment l’ordinateur pour 5.
CS-RAVNSTRUCT – 69€
Depuis le 12.1, je suis victime d’in prélèvement alors que je n’ai rien acheté d’une société qui s’appelle CS-RAVNSTRUCT / 2€ le 12/11, 69€ le 19/12et 69€ le 10.01. Je souhaite arrêter ces prélèvements et donc connaître le site internet qui me le prélève. Est-ce que vous pensez qu’il est possible de récupérer l’argent ?
cvbhelpdesk.com +35725030314 CY – MYR 92.99
Je vis en Malaisie et depuis que je suis là bas j’ai une société qui me prélève une somme chaque mois (environ 19 euros). La référence du libellé est la suivant : cvbhelpdesk.com +35725030314 CY J’ai déjà un travail là bas donc pas besoin de CV ou quoi que ce soit pour m’aider à trouver du travail. J’aimerais que ces dépenses s’arrêtent définitivement car je ne veux pas payer un service pour rien même un service pas cher…
Cvsguidehub. Com – £4.60
Avez-vous des informations sur le site ou l’entreprise Cvsguidehub ??? Cette entreprise retire de l’argent de mon compte et je ne sais pas pourquoi, s’il vous plaît aidez-moi avec ce problème. 🙏🏻 Je vies en Angleterre, c’est déjà beaucoup de démarches administratives quand on vie à l’étranger donc ça en plus, ça fait beaucoup…
CYS-WR-Info – 90,70€
Prélèvement du 05 février : 90,70€ – Type d’opération : Achat, Mode de paiement Internet, Catégorie Achat: Internet. Je ne sais pas à quoi correspond cet achat mais je ne l’ai pas demandé et je n’en veux pas. Comment l’annuler ? C’est presque 100€ je veux qu’on me les rende.
dateclipay.com Warsz – 17,97€
Ils (dateclipay.com Warsz) sont passés sur mon compte deux fois ? Hier le 20 janvier. Et le 6 janvier. D’un montant de 17,97 €. J’aurais aimé savoir d’où ils sortent et comment ils ont fait pour prélever sur mon compte : vous allez me cesser cela et leur demander d’arrêter de prélever sur mon compte. C’est scandaleux que de telles pratiques existent encore. Que fait la police ?
Dnets.me+4480 – 39,95€
Un montant de 39,95€ a été débité de ma carte de crédit le 14/01 à 16h34. Je n’ai pas effectué cette opération moi-même, il s’agit peut-être d’un cas de phishing ou d’arnaque !? Par la présente, je résilie immédiatement l’abonnement. Pour être clair, je N’AI PAS souscrit d’abonnement ni acheté de livres/journaux auprès de cette entreprise ! Et je n’ai rien reçu de leur part ! Je viens tout juste de découvrir que ce montant a été débité de ma carte de crédit.
Dozere.com – ETAglantzia – 69,90€
J’ai eu 69,90 euros prélevés sur mon compte par la société DOZERE basée à Aglantzia, Chypre (jamais mis les pieds la bas). J’aimerais annuler cette transaction. Je n’ai pas les moyens de payer cette somme, je suis à la retraite et ne touche qu’une petite pension. Merci de votre compréhension
DROPYEPCOM – CY 442045243106 – 38.00 EUR
Des paiements par carte de 38.00€ et 9.90€ une à 2 deux fois par mois depuis 6 mois et je ne sais pas à quoi correspondent ces achats. C’est plus de 300 euros dépensés pour rien. Les prélèvements sont effectués par une société qui s’appelle DROPYEPCOM qui semble être basé à Chypre (« CY ») et il y a toujours la même référence sur les prélèvement : le numéro 442045243106. J’aimerais obtenir de l’aide rapidement pour stopper tout ça. Et si jamais un remboursement est possible j’aimerais savoir comment le demander.
Enpayments.net ask e – 39.80€
Je demande l’annulation du paiement Ebpayments.net ASK de 39,80 que je n’ai ni demandé, ni autorisé. Je considère qu’on m’a volé. C’est un délit et je pourrais poursuivre la société derrière cette arnaque. Pour cela j’ai besoin d’avoir de informations : qui est cette entreprise et comment a-t-elle pu se servir sur mon compte en banque sans que je soit prévénu (car j’ai remarqué cette dépense par hasard, personne ne m’a prévenu).
clopre.com +35130881187 – 9,99€ + 49,80€
Je vous contacte concernant une fraude ou arnaque et je demande un remboursement des deux montants qui m’ont été débités, à mon insu. C’était l’unique fois où j’ai répondu à un concours ou jeu sur FaceBook. En répondant à ce qu’on me demandait et j’ai donc gagné un aspirateur balai Dyson V15. Très peu de temps après, j’ai constaté un débit de 9,99 euros – j’ai supposé qu’il s’agissait de frais de port – MAIS quelques jours après, le 25 ou 27 janvier 2025, j’ai constaté un nouveau retrait de 49,80 euros. J’ai tout de suite contacté ma banque car il s’agit d’un jeu ou concours où j’ai gagné et je n’ai donc rien à payer. Il s’agit donc d’une fraude et je veux qu’on me rembourse ces deux montants et vous pouvez garder vote aspirateur que je ne recevrai jamais d’ailleurs. On ne m’y reprendra pas deux fois avec ce genre de jeu-concours. Voici le détail de la fraude : LUN. 27 JANV. clopre.com +35130881187 Vers: – – 49,80 EUR Type – Communication clopre.com +35130881187 Date de valeur 27 janvier MER. 22 JANV. clopre.com +35130881187 Vers: – – 9,99 EUR Type – De compte vue BE57 6511 **** Vers – – Communication clopre.com +35130881187 – Date de valeur 22 janvier
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