SHENDV : 2 minutes pour comprendre les dessous de ce débit

Information charge

Origine Achat en ligne
Récurrent Oui
Résiliable en ligne Oui

 
Cliquez ici pour stopper les futurs achats identiques

SHENDV : je désire arrêter ces paiements récurrents

Un paiement récurrent est inscrit sur votre relevé de banque sous l’intitulé SHENDV ? C’est la conséquence d’un abonnement à un service en ligne. Les sites internet proposant des abonnements sont très nombreux. Très souvent, les sites vous proposent une inscription pour un jeu concours, ou pour une période d’essai sans vous prévenir directement que vous vous abonné à ce service lors de la souscription.

Si vous n’avez jamais eu comme objectif de vous abonner à SHENDV quelques conseils pour vous dans cet article.

SHENDV un abonnement et un paiement mensuel sur mon compte : comment me désabonner ?

Vous allez être rassuré : le désabonnement de SHENDV est envisageable, aucun engagement n’est en cours et cette résiliation ne demande aucune démarche administrative. Pour procéder à cette désinscription, vous devez tout simplement contacter les services du site internet où vous êtes inscrit et dès que l’enregistrement de votre demande est fait, les débits cessent.

Vous ne souhaitez pas agir vous-même ? Vous pouvez déléguer ces démarches à des spécialistes. Les services proposés par ces équipes telles que celle de J’arrête les frais !, sont efficaces pour résilier votre abonnement. Les services sont payants mais toutes les démarches sont faites à votre place.

Le service client SHENDV est injoignable: comment prendre contact avec eux rapidement ?

Pour faire la désinscription de SHENDV , vous pouvez utiliser la page contact du site internet.

Remplissez le formulaire de contact par exemple pour demander votre désinscription à leur service client. Faites attention lorsque vous leur transmettez vos coordonnées comme le mail ou le numéro de téléphone, qu’ils soient corrects et qu’ils puissent ainsi revenir vers vous pour indiquer la résiliation de votre abonnement. Vous pouvez aussi vous connecter sur certains sites sur votre espace client pour avoir les démarches de résiliation relatives à votre contrat. Très souvent, une souscription est liée à la création d’un compte lors du paiement sur le site, avec votre adresse mail.

SHENDV : puis-je être protégé juridiquement ? Pour cela, puis-je parler d’arnaque ?

Les questions des internautes sont nombreuses à ce sujet. Si vous êtes à l’origine même de l’achat en ligne, dans le sens où votre carte n’a ni été volée ni perdue, on ne peut pas parler d’une arnaque. Les poursuites notamment de remboursement ne vont donc pas être justifiées. Il faut ajouter à cela que lors d’un achat sur internet, vous acceptez les condition de ventes (ou CGV) même si nous sommes conscients que peu de personnes ne les lisent. En cochant ces conditions, vous êtes donc d’accord avec celles-ci et vous avez accepté d’être engagé par cet abonnement.

Vous pouvez questionner votre banque pour plus de renseignements à ce sujet.

Un dernier conseil : comment se protéger de futurs prélèvements inconnus ?

La règle numéro 1 est de savoir et comprendre où vous entrez vos coordonnées de carte bancaire sur internet. Pour cela, deux grand principes :

  1. Consulter les mentions légales et conditions générales de vente du site sur lequel vous souhaitez effectuer un achat (vous trouvez généralement les liens de ces pages tout en bas des sites internet). Vous pouvez également entrer le nom du site sur un moteur de recherche pour consulter les avis.
  2. Se rappeler que rien n’est gratuit ! Ne tombez pas dans le piège de penser que vous êtes LE chanceux ou LA chanceuse qui a gagné un smartphone ou un voyage. Que vous pouvez accéder gratuitement à des services qui sont normalement payants (que ce soit des séries ou films en streaming, des sites de rencontre, des consultations de voyance, du coaching sportif ou tout autre service). Si on vous demande de régler une petite somme avec votre carte bancaire (pour une offre d’essai, pour régler des frais d’envoi ou pour toute autre raison), vérifiez bien qu’il ne s’agit pas d’une mécanique commerciale pour vous abonner à un service qui vous sera facturé chaque mois.

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