Vous avez été nombreux à nous écrire après avoir repéré un prélèvement suspect sur votre compte. Certains noms reviennent régulièrement, et dans cet article, on vous aide à y voir plus clair : d’où viennent ces transactions ? Est-ce qu’un abonnement est caché derrière ? Peut-on annuler, contester ou se faire rembourser ? On vous donne toutes les clés, appuyées par les retours d’internautes qui ont vécu la même chose.
Débits automatiques : qui vous prélève et pourquoi ?
Pourquoi ces paiements apparaissent-ils sans que vous ayez rien acheté récemment ? Ils proviennent d’un abonnement activé après un achat en ligne. Que ce soit vous ou un membre de votre famille, une carte bancaire a été utilisée sur internet pour un achat, parfois de faible montant : un essai, des frais d’envoi ou une demande de remboursement. Lors de cette transaction, les conditions générales précisaient un renouvellement automatique. Vous êtes maintenant débité régulièrement, souvent pour un montant plus important.
Comment ne plus être prélevé ?
Pour mettre fin à ces prélèvements, deux solutions existent : résilier en direct sur le site : accédez au site du service concerné et recherchez un moyen de résiliation. En l’absence d’un outil en ligne, contactez leur support par mail ou chat et demandez une confirmation écrite. Se faire accompagner : « J’arrête les frais » peut vous aider à résilier rapidement et sans effort. Une fois la résiliation effective, ces prélèvements ne réapparaîtront plus sur votre relevé.
Transactions concernées et modalités de remboursement
Pour obtenir des informations sur les démarches de remboursement, RDV après les témoignages dans l’encadré coloré.
steamnestvodhq.co
Je viens de voir des demandes de paiements de steamnestvodhq.com. S’il n’est pas trop tard, serait-ce possible d’interrompre le processus de ma demande où s’il y a lieu de me rembourser ? Je ne savais pas que je m’abonnais à quelque chose, je n’ai besoin de rien Merci.
FITWIN.FIT – 75 EUROS
JE N AI JAMAIS ACHETE FITWIN.FIT D UN MONTANT DE 75 EUROS LE 27 FEVRIER. VEUILLEZ STOPPER CETTE ARNARQUE ET ME REMBOURSER DE SUITE MAIL AU NOM DE MURIEL *******.
FS*lasta.app fsprg.nl – 67,08€
J’ai reçu plusieurs prélèvements de 67,08 € de la part de FS*lasta.app fsprg.nl, ainsi que d’autres débits similaires provenant de FS avec différentes adresses. Je ne retrouve aucun abonnement que j’aurais souscrit, tout cela reste très flou. Comment faire pour bloquer ces prélèvements récurrents et ces abonnements que je n’ai jamais demandés ?
Gmrorg.com – 5€
Prélèvements incéssants de Gmrorg.com : en novembre 2 de 1.25€. En décembre 3 de deux fois 5€ et un de 9.82€. En janvier 4 de 5€. à chaque mois ça continue. Certes ce sont des petits montants mais ramenés à l’année ça va commencer à faire cher… comment stopper ces prélèvements ?
entrjkbx.biz, YouTubeP, PADDLE.NET – 12,99€, 39,95€, 32,26€…
Bonjour je me tourne vers vous pour trouver une solution pour arrêter les retraits automatique et les bloquer. Je vous joins tous les retraits automatiques ci-dessous : Date comptable 06 févr. Google YouTubeP -12,99 € ; Date comptable 06 mars Google YouTubeP -12,99 € ; Date comptable 02 nov. SOFTWAREMYPC.CO -30,98 € ; Date comptable 12 nov. SOFTWAREMYPC.CO -37,98 € ; Date comptable 27 janv. entrjkbx.biz -1,00 € ; Date comptable 01 févr. entrjkbx.biz -39,95 € ; Date comptable 03 mars entrjkbx.biz -39,95 € ; Date comptable 25 nov. PADDLE.NET* ADG -32,26 €.
Halifax / BOB HELPLINE. COM LIMASSOL CY – £46.00
On m’a proposé une offre pour des cafés glacés Costa gratuits avec seulement 3,00 £ de frais de livraison mercredi 26 février, que je n’ai pas reçus, puis j’ai remarqué un prélèvement de 46 £ sur mon relevé bancaire que je veux faire annuler immédiatement. Je suis énervé car je me suis retrouvé abonné à cette société sans le vouloir, j’ai résilié et je veux que le paiement soit stoppé.
0 commentaires