SWTENC : achat récurrent inconnu
Vous constatez des opérations carte SWTENC parce que vous êtes abonné quelque part sur internet. Il existe plein de sites qui proposent des abonnements. Si vous ne pensez pas vous êtes abonné quelque part, cela doit être parce que vous avez simplement pris une offre d’essai ou encore participé à un jeu concours.
Il est courant que des internautes se retrouvent abonnés à des services sans le savoir. Si c’est votre cas, lisez ce que suit pour stopper les dépenses SWTENC.
Vous ne souhaitez plus être abonné à SWTENC ?
Bonne nouvelle ! Se désabonner de SWTENC est simple et peut se faire en ligne. Pour cela, vous pouvez directement les contacter ou consulter leur site. A partir du moment où vous serez désinscrit, les achats carte cesseront.
Si vous souhaitez être aidé pour résilier l’abonnement, il existe des services en ligne pour ça (par exemple, J’arrête les frais !, le service de résiliation d’abonnement). Ce sont des services payants qui mettent des experts à votre disposition.
Comment contacter SWTENC ?
L’adresse e-mail de SWTENC se trouve sur leur site.
Les sites à abonnement comme celui auquel vous avez souscrit propose différentes manières de les contacter. L’adresse e-mail se trouve sur leur site, souvent sur leur page contact où vous trouverez aussi parfois un formulaire de contact et leur numéro de téléphone. Cependant afin de laisser une trace écrite nous vous conseillons plutôt d’envoyer un mail ou de compléter leur formulaire de contact. Ces informations peuvent se trouver sur une des pages du site mais il faudra parfois vous connecter, et donc retrouver vos accès au compte client pour y accéder. N’hésitez pas à naviguer sur tout le site pour trouver les informations de contact parfois enfouies sous de nombreuses autres informations.
Poursuivre SWTENC en justice : c’est possible ?
C’est une question très fréquente. Il est normal de vouloir se faire rembourser un abonnement. Cependant si vous-même ou quelqu’un de votre foyer a bien effectué un paiement en rentrant votre carte bancaire il ne s’agit alors pas d’une arnaque. Les poursuites judiciaires seront donc inutiles et injustifiable. En effet, le fait d’avoir payé induit que vous avez, à un moment donné, accepté les conditions du site qui mentionnent l’obligation de souscription à un abonnement et donc des paiements récurrents.
Votre banque est à même de vous aider à vous protéger des achats non désirés, n’hésitez pas à les contacter pour vous sensibiliser aux achats sur internet.
U kunt (als u met een ICS creditcard hebt betaald), de betaling altijd betwisten bij de maatschappij waar u uw kaart heeft aangeschaft. U zult dan een betwistingsformulier moeten invullen en de juiste gegevens aan moeten leveren zoals correspondentie en kopieen van uw afschriften. De creditcardmaatschappij zal aan de hand hiervan beoordelen of het juist is om het bedrag te storneren, u krijgt het afgeschreven bedrag dan gewoon terug. Dit moet overigens wel binnen 3 maanden.