BASICBASSES : comprendre et éviter cette charge

Information charge

Origine	Achat en ligne
Récurrent	Oui
Résiliable en ligne	Oui

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BASICBASSES : paiement automatique non désiré

Votre compte bancaire indique un paiement régulier BASICBASSES parce que vous êtes abonné à un service sur internet. Ces sites sont très nombreux et il est assez facile de s’y abonner. Il existe d’autres types de sites qui proposent également des inscriptions à des jeux en ligne, ou des inscriptions à des périodes d’essai sans vous prévenir de la fin de cet essai.

Si vous ne souhaitez plus, ou n’avez jamais souhaité vous abonner à BASICBASSES suivez ce guide.

L’offre ne vous convient pas, vous souhaitez vous désabonner de BASICBASSES ?

Vous souhaitez stopper les paiements de BASICBASSES ? Nous vous invitons à aller sur leur site internet sur la page contact ou bien de trouver leur adresse mail afin de leur envoyer un message indiquant votre volonté de vous désinscrire au plus vite afin d’arrêter immédiatement les paiements.

Il n’est pas toujours évidement de contacter ce gens de site, parfois les démarches sont longues et vous ne savez pas s’ils ont bien reçu votre message. Des services en ligne peuvent s’occuper de vous désinscrire pour vous si cela est trop compliqué ou si vous n’avez simplement pas le temps. Par exemple les experts de J’arrête les frais !, les spécialistes de résiliation d’abonnement peuvent vous faire gagner du temps à moindre coût.

Par quels moyens contacter le service client BASICBASSES ?

Pour vous désinscrire, contactez directement BASICBASSES via leur page web

Vous trouverez les moyens de les contacter sur leur page contact ou dans les mentions légales. Cela prend souvent la forme d’un formulaire de contact. Vérifiez toujours de votre message est bien parti grâce à un message de confirmation affiché sur le site ou bien dans votre boîte mail. Vous pouvez aussi trouver une adresse mail à contacter directement.

Faut-il porter plainte contre BASICBASSESou effectuer des démarches complémentaires?

C’est une question très fréquente. Il est normal de vouloir se faire rembourser un abonnement. Cependant si vous-même ou quelqu’un de votre foyer a bien effectué un paiement en rentrant votre carte bancaire il ne s’agit alors pas d’une arnaque. Les poursuites judiciaires seront donc inutiles et injustifiable.

Votre banque est à même de vous aider à vous protéger des achats non désirés, n’hésitez pas à les contacter pour vous sensibiliser aux achats sur internet.

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Un dernier conseil : comment se protéger de futurs prélèvements inconnus ?

La règle numéro 1 est de savoir et comprendre où vous entrez vos coordonnées de carte bancaire sur internet. Pour cela, deux grand principes :

Consulter les mentions légales et conditions générales de vente du site sur lequel vous souhaitez effectuer un achat (vous trouvez généralement les liens de ces pages tout en bas des sites internet). Vous pouvez également entrer le nom du site sur un moteur de recherche pour consulter les avis.
Se rappeler que rien n’est gratuit ! Ne tombez pas dans le piège de penser que vous êtes LE chanceux ou LA chanceuse qui a gagné un smartphone ou un voyage. Que vous pouvez accéder gratuitement à des services qui sont normalement payants (que ce soit des séries ou films en streaming, des sites de rencontre, des consultations de voyance, du coaching sportif ou tout autre service). Si on vous demande de régler une petite somme avec votre carte bancaire (pour une offre d’essai, pour régler des frais d’envoi ou pour toute autre raison), vérifiez bien qu’il ne s’agit pas d’une mécanique commerciale pour vous abonner à un service qui vous sera facturé chaque mois.

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