MOODLPAY : 2 minutes pour tout savoir sur cette charge

Information charge

Origine	Achat en ligne
Récurrent	Oui
Résiliable en ligne	Oui

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MOODLPAY : empêcher ce paiement récurrent

Vous observez depuis récemment, ou plusieurs mois des paiements par carte bancaires intitulésMOODLPAY ? Cela vient d’un abonnement souscrit auprès d’un site internet. Que ça soit dans le but de prouver votre majorité, de participer à un jeu concours en ligne pour gagner des smartphones ou consoles de jeu, ou encore de profiter d’une offre spéciale ou offre d’essai, il est souvent nécessaire de s’abonner.

Si vous pensez avoir fait une erreur en vous abonnant et que vous souhaitez résilier ce paiement MOODLPAY récurent, lisez la suite.

L’offre ne vous convient pas, vous souhaitez vous désabonner de MOODLPAY ?

Bonne nouvelle ! Se désabonner de MOODLPAY est simple et peut se faire en ligne. Pour cela, vous pouvez directement les contacter ou consulter leur site. A partir du moment où vous serez désinscrit, les achats carte cesseront.

Si vous souhaitez être aidé pour résilier l’abonnement, il existe des services en ligne pour ça (par exemple, J’arrête les frais !, le service de résiliation d’abonnement). Ce sont des services payants qui mettent des experts à votre disposition.

Comment envoyer un message à MOODLPAY ?

La désinscription de MOODLPAY passe par la page contact de leur site internet.

N’hésitez pas à remplir un formulaire de contact pour communiquer avec le service client. Vérifiez bien votre adresse e-mail le numéro de téléphone renseigné afin qu’il ait un moyen de revenir vers vous pour confirmer la résiliation de votre contrat. Il est également possible de vous connecter à votre compte client afin de trouver les informations de contact dans le but de vous désabonner. En général si vous avez souscrit et payé sur le site, vous avez du créer un compte client ou du moins renseigner votre adresse mail.

Poursuivre MOODLPAY en justice : est-ce une bonne idée ?

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Un dernier conseil : comment se protéger de futurs prélèvements inconnus ?

La règle numéro 1 est de savoir et comprendre où vous entrez vos coordonnées de carte bancaire sur internet. Pour cela, deux grand principes :

Consulter les mentions légales et conditions générales de vente du site sur lequel vous souhaitez effectuer un achat (vous trouvez généralement les liens de ces pages tout en bas des sites internet). Vous pouvez également entrer le nom du site sur un moteur de recherche pour consulter les avis.
Se rappeler que rien n’est gratuit ! Ne tombez pas dans le piège de penser que vous êtes LE chanceux ou LA chanceuse qui a gagné un smartphone ou un voyage. Que vous pouvez accéder gratuitement à des services qui sont normalement payants (que ce soit des séries ou films en streaming, des sites de rencontre, des consultations de voyance, du coaching sportif ou tout autre service). Si on vous demande de régler une petite somme avec votre carte bancaire (pour une offre d’essai, pour régler des frais d’envoi ou pour toute autre raison), vérifiez bien qu’il ne s’agit pas d’une mécanique commerciale pour vous abonner à un service qui vous sera facturé chaque mois.

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