VVUM TOP : quelle est l’origine de cet abonnement ?

Information charge

Origine Achat en ligne
Récurrent Oui
Résiliable en ligne Oui

 
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VVUM TOP : quelle est l’origine de cet abonnement ?

VVUM TOP : je veux annuler ce paiement récurrent

Un paiement récurrent est inscrit sur votre relevé de banque sous l’intitulé VVUM TOP ? C’est la conséquence d’un abonnement à un service en ligne. Les sites internet proposant des abonnements sont très nombreux. Très souvent, les sites vous proposent une inscription pour un jeu concours, ou pour une période d’essai sans vous prévenir directement que vous vous abonné à ce service lors de la souscription.

Si vous n’avez jamais eu comme objectif de vous abonner à VVUM TOP quelques conseils pour vous dans cet article.

Vous n’êtes pas satisfait de cet achat ou de cette offre, comment se désabonner de VVUM TOP ?

La procédure pour annuler les prélèvements de VVUM TOP est à valider uniquement sur internet. Relativement simple, vous devez contacter le site internet où vous êtes abonné, pour savoir quelle démarche en ligne est nécessaire, ou bien regarder sur le site si les démarches sont directement mentionnées. Bien entendu, les paiements s’arrêtent dès lors que vous êtes désabonné.

Il arrive que ces démarches soient complexes ou prennent du temps et donc une solution est proposée en ligne par des spécialistes. Vous pouvez leur faire appel pour vous aider à vous désinscrire, dans le cadre d’un service en ligne tel que J’arrête les frais !, qui propose cette résiliation d’abonnement à votre place.

Quelle est la procédure pour contacter en ligne le service client de VVUM TOP ?

Pour faire la désinscription de VVUM TOP , vous pouvez utiliser la page contact du site internet.

Remplissez le formulaire de contact par exemple pour demander votre désinscription à leur service client. Faites attention lorsque vous leur transmettez vos coordonnées comme le mail ou le numéro de téléphone, qu’ils soient corrects et qu’ils puissent ainsi revenir vers vous pour indiquer la résiliation de votre abonnement. Vous pouvez aussi vous connecter sur certains sites sur votre espace client pour avoir les démarches de résiliation relatives à votre contrat. Très souvent, une souscription est liée à la création d’un compte lors du paiement sur le site, avec votre adresse mail.

VVUM TOP : est-elle considérée comme une arnaque ? Quelle protection puis-je avoir ?

Les questions des internautes sont nombreuses à ce sujet. Si vous êtes à l’origine même de l’achat en ligne, dans le sens où votre carte n’a ni été volée ni perdue, on ne peut pas parler d’une arnaque. Les poursuites notamment de remboursement ne vont donc pas être justifiées. Il faut ajouter à cela que lors d’un achat sur internet, vous acceptez les condition de ventes (ou CGV) même si nous sommes conscients que peu de personnes ne les lisent. En cochant ces conditions, vous êtes donc d’accord avec celles-ci et vous avez accepté d’être engagé par cet abonnement.

Vous pouvez questionner votre banque pour plus de renseignements à ce sujet.

Un dernier conseil : comment se protéger de futurs prélèvements inconnus ?

La règle numéro 1 est de savoir et comprendre où vous entrez vos coordonnées de carte bancaire sur internet. Pour cela, deux grand principes :

  1. Consulter les mentions légales et conditions générales de vente du site sur lequel vous souhaitez effectuer un achat (vous trouvez généralement les liens de ces pages tout en bas des sites internet). Vous pouvez également entrer le nom du site sur un moteur de recherche pour consulter les avis.
  2. Se rappeler que rien n’est gratuit ! Ne tombez pas dans le piège de penser que vous êtes LE chanceux ou LA chanceuse qui a gagné un smartphone ou un voyage. Que vous pouvez accéder gratuitement à des services qui sont normalement payants (que ce soit des séries ou films en streaming, des sites de rencontre, des consultations de voyance, du coaching sportif ou tout autre service). Si on vous demande de régler une petite somme avec votre carte bancaire (pour une offre d’essai, pour régler des frais d’envoi ou pour toute autre raison), vérifiez bien qu’il ne s’agit pas d’une mécanique commerciale pour vous abonner à un service qui vous sera facturé chaque mois.

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    1 Commentaire
    1. Jean Baptiste Zongo

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