MUSPGA : je veux comprendre pourquoi je suis abonné

Information charge

Origine Achat en ligne
Récurrent Oui
Résiliable en ligne Oui

 
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MUSPGA m’a chargé : qu’est ce que c’est ?

Vous observé depuis récemment, ou plusieurs mois des paiements par carte bancaires intitulésMUSPGA ? Cela vient d’un abonnement souscrit auprès d’un site internet. Que ça soit dans le but de prouver votre majorité, de participer à un jeu concours en ligne pour gagner des smartphones ou consoles de jeu, ou encore de profiter d’une offre spéciale ou offre d’essai, il est souvent nécessaire de s’abonner.

Si vous pensez avoir fait une erreur en vous abonnant et que vous souhaitez résilier ce paiement MUSPGA récurent, lisez la suite.

L’offre ne vous convient pas, vous souhaitez vous désabonner de MUSPGA ?

Rassurez-vous il est tout à fait possible de se désinscrire de ce type d’abonnement. Vous pouvez tout simplement contacter le service client MUSPGA via leur page contact et suivre leurs instructions. En général aucun engagement n’est associé à ces sites internet et vos paiements s’arrêterons dès que la désinscription sera faite.

Vous n’arrivez pas à vous désinscrire de vous-même où bien vous n’avez pas le temps ? Sachez que des spécialistes ont créé un service sur internet dédié aux désinscriptions d’abonnement de sites en ligne. Vous pouvez par exemple contacter J’arrête les frais ! qui feront toutes les démarches à votre place.

Par quels moyens contacter le service client MUSPGA ?

L’adresse e-mail de MUSPGA se trouve sur leur site.

Les sites à abonnement comme celui auquel vous avez souscrit propose différentes manières de les contacter. L’adresse e-mail se trouve sur leur site, souvent sur leur page contact où vous trouverez aussi parfois un formulaire de contact et leur numéro de téléphone. Cependant afin de laisser une trace écrite nous vous conseillons plutôt d’envoyer un mail ou de compléter leur formulaire de contact.

Faut-il porter plainte contre MUSPGA?

Evidemment il est compréhensible de penser que vous avez été victime d’une arnaque. Cependant si vous être bien à l’origine de l’enregistrement de votre carte bancaire sur ce site, il sera difficile de monter un dossier de poursuite puisque vous êtes bien la personne ayant effectué un achat.

N’hésitez pas à vérifier avec votre banque si vous avez souscrit à une assurance avec eux contre les achats effectués par erreur sur internet.

Un dernier conseil : comment se protéger de futurs prélèvements inconnus ?

La règle numéro 1 est de savoir et comprendre où vous entrez vos coordonnées de carte bancaire sur internet. Pour cela, deux grand principes :

  1. Consulter les mentions légales et conditions générales de vente du site sur lequel vous souhaitez effectuer un achat (vous trouvez généralement les liens de ces pages tout en bas des sites internet). Vous pouvez également entrer le nom du site sur un moteur de recherche pour consulter les avis.
  2. Se rappeler que rien n’est gratuit ! Ne tombez pas dans le piège de penser que vous êtes LE chanceux ou LA chanceuse qui a gagné un smartphone ou un voyage. Que vous pouvez accéder gratuitement à des services qui sont normalement payants (que ce soit des séries ou films en streaming, des sites de rencontre, des consultations de voyance, du coaching sportif ou tout autre service). Si on vous demande de régler une petite somme avec votre carte bancaire (pour une offre d’essai, pour régler des frais d’envoi ou pour toute autre raison), vérifiez bien qu’il ne s’agit pas d’une mécanique commerciale pour vous abonner à un service qui vous sera facturé chaque mois.

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    3 Commentaires
    1. MANES

      Bonsoir,
      J’ai été prélevé le 28/02/2023 de 49 euros et ne sais même pas à quoi je me suis abonné???
      En tous les cas, si c’est une erreur de ma part? Je ne veux pas de celui-ci et serais obligé de mettre opposition à ma carte bleue (je n’ai pas communiqué son n° à qui que ce soit)… Et cela me coûterais 10 euros de frais et là, pour moi, c’est un comble…
      Bien cordialement.
      José

      Réponse
    2. Allan Kramer

      J’aimerais arrêter les transactions!! Mes désabonner

      Réponse
    3. Joshua Edukpe

      Stop paying me I didn’t pay anything

      Réponse

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