ANIMATIONACTION : comment ne plus être victime de ces prélèvements ?

Résumé de l’achat

Origine	Achat par carte sur internnet
Récurrent	Oui (mensuel)
Résiliable en ligne gratuitement	Oui

Assistance à la résiliation : vous pouvez vous faire aider pour identifier et résilier l’achat (service payant).
👉 Cliquez ici 👈 pour stopper les futurs achats identiques (et demander un remboursement).

ANIMATIONACTION : éviter ces retraits sur mon compte bancaire

Un paiement récurrent est inscrit sur votre relevé de banque sous l’intitulé ANIMATIONACTION ? C’est la conséquence d’un abonnement à un service en ligne. Les sites internet proposant des abonnements sont très nombreux. Très souvent, les sites vous proposent une inscription pour un jeu concours, ou pour une période d’essai sans vous prévenir directement que vous vous abonné à ce service lors de la souscription.

Si vous n’avez jamais eu comme objectif de vous abonner à ANIMATIONACTION quelques conseils pour vous dans cet article.

ANIMATIONACTION un abonnement et un paiement mensuel sur mon compte : comment me désabonner ?

N’ayez pas d’inquiétude : vous pouvez vous désinscrire d’un abonnement et annuler ainsi les paiements ANIMATIONACTION. Pour procéder à la désinscription, il est conseillé de vous rapprocher du service client du site internet où l’abonnement est en cours, via leurs moyens de contact tels que le mail, le téléphone, le chat en ligne. Une fois que votre demande de désabonnement est faite auprès de leurs services, les paiements récurrents seront également supprimés.

Vous n’avez pas le temps de procéder vous-même à ces démarches administratives ? Des services en ligne s’occupent pour vous de ces démarches, pour procéder aux désabonnements de ces sites internet. Les équipes de J’arrête les frais ! par exemple seront vous aider, certes avec un service payant mais pour obtenir une annulation définitive rapidement.

Comment faire pour contacter le service client de ANIMATIONACTION ?

Pour faire la désinscription de ANIMATIONACTION , vous pouvez utiliser la page contact du site internet.

Remplissez le formulaire de contact par exemple pour demander votre désinscription à leur service client. Faites attention lorsque vous leur transmettez vos coordonnées comme le mail ou le numéro de téléphone, qu’ils soient corrects et qu’ils puissent ainsi revenir vers vous pour indiquer la résiliation de votre abonnement. Vous pouvez aussi vous connecter sur certains sites sur votre espace client pour avoir les démarches de résiliation relatives à votre contrat. Très souvent, une souscription est liée à la création d’un compte lors du paiement sur le site, avec votre adresse mail.

Comment prévenir mon banquier de la situation pour les charges de ANIMATIONACTION?

Les questions des internautes sont nombreuses à ce sujet. Si vous êtes à l’origine même de l’achat en ligne, dans le sens où votre carte n’a ni été volée ni perdue, on ne peut pas parler d’une arnaque. Les poursuites notamment de remboursement ne vont donc pas être justifiées. Il faut ajouter à cela que lors d’un achat sur internet, vous acceptez les condition de ventes (ou CGV) même si nous sommes conscients que peu de personnes ne les lisent. En cochant ces conditions, vous êtes donc d’accord avec celles-ci et vous avez accepté d’être engagé par cet abonnement.

Vous pouvez questionner votre banque pour plus de renseignements à ce sujet.

Annuler l'achat

Obtenir un remboursement suite à un abonnement caché : ça bouge niveau juridique !

🔹 La Décision du 13 avril 2023 de la CJUE :

La CJUE a rendu une décision concernant le droit de rétractation pour les abonnements.
Le cas concernait une personne qui avait souscrit à un abonnement en ligne et qui voulait se rétracter après avoir commencé à utiliser le service.
La Cour a décidé que même si vous commencez à utiliser un service, vous avez toujours le droit de vous rétracter dans certains cas, notamment si l’information sur ce droit n’a pas été clairement donnée au moment de l’achat.

🔹 Les Points Importants :

Droit de rétractation : vous avez généralement 14 jours pour changer d’avis après avoir souscrit à un abonnement ou acheté quelque chose en ligne.
Information transparente : les vendeurs doivent vous fournir des informations claires sur votre droit de rétractation. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez annuler votre abonnement même après avoir commencé à utiliser le service.
Exceptions : il y a des exceptions, par exemple pour les produits personnalisés ou les services numériques déjà utilisés.

🔹 Pourquoi c’est Important :

Protection des consommateurs : cela vous protège contre les pratiques commerciales déloyales.
Responsabilité des vendeurs : les entreprises doivent être transparentes et honnêtes sur vos droits.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter les ressources suivantes :

N’oubliez pas, connaître vos droits, c’est essentiel ! 💪

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