Appel du 0187217777 : arnaque ou pas ?

Vous avez reçu un appel du 0187217777 ? Voici ce qu’il faut savoir !

L’essentiel en bref :

• Le 0187217777 est un numéro utilisé par Amazon pour contacter ses clients lors des livraisons.
• Il n’est pas surtaxé et ne présente aucun risque d’arnaque.
• Inutile de rappeler ce numéro : consultez l’état de votre commande directement sur votre compte Amazon.

Pourquoi le 01.87.21.77.77 semble suspect ?

Imaginez : votre téléphone sonne, vous regardez l’écran et un numéro inconnu s’affiche : 01 87 21 77 77. Vous hésitez à décrocher. Une fois l’appel terminé, aucune notification de message vocal. Intrigué(e), vous saisissez votre téléphone et tapez dans Google :

• « 0187217777 appel frauduleux ? »
• « Pourquoi Amazon m’appelle ? »
• « Numéro 01.87.21.77.77 arnaque ou légitime ? »
• 0187217777 a essayé de m’appeler
• Dois-je rappeler le 0187217777 ?
• Pourquoi le 0187217777 m’a appelé ?
• 0187217777 message vocal ?

Ces recherches sont tout à fait normales ! À une époque où les appels frauduleux se multiplient, il est essentiel de s’assurer qu’un numéro est bien fiable. Heureusement, dans ce cas précis, aucune inquiétude à avoir : il s’agit bien d’un numéro utilisé par Amazon.fr.

Pourquoi Amazon utilise-t-il le numéro 0187217777 ?

Amazon a mis en place un système de numéros anonymisés pour protéger la confidentialité des échanges entre les livreurs et les clients. Voici comment cela fonctionne :

• Est-ce qu’un livreur Amazon peut voir mon numéro de téléphone ? Non, le livreur ne voit jamais votre vrai numéro : il passe par une application qui génère un numéro intermédiaire, comme le 0187217777.
• Comment recontacter un livreur Amazon ? Vous ne voyez jamais son vrai numéro non plus : tout passe par ce système de relais.
• Ce mécanisme protège votre vie privée en évitant que vos coordonnées personnelles ne soient visibles par des tiers.

En d’autres termes : si vous attendez un colis, cet appel est probablement un livreur qui cherche à vous joindre !