WBDHELPLINE : arnaque ou abonnement ? Tout savoir sur ces prélèvements

Information charge

Origine Achat en ligne
Récurrent Oui
Résiliable en ligne Oui

 
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WBDHELPLINE : éviter ces retraits sur mon compte bancaire

Un débit apparaît via votre carte bancaire nommé WBDHELPLINE apparaît sur votre compte sans que vous ne soyez au courant de sa provenance ? Ce prélèvement est très certainement la conséquence d’un abonnement proposé sur internet. Les abonnements camouflés sont très fréquents sur nombre de sites internet et vous pouvez donc être abonner sans le souhaiter. Le fonctionnement de cette souscription : vous pouvez être abonné suite à une offre d’essai ou suite à une participation à un jeu concours.

Si vous ne voulez plus avoir ces paiements WBDHELPLINE, tout est expliqué dans les prochaines lignes !

Mettre fin à des retraits nommés WBDHELPLINE : comment faire ?

Bonne nouvelle ! Se désinscrire du service de WBDHELPLINE est possible en quelques clics en ligne. Contactez les directement ou consulter leurs démarches en ligne afin de leur demander ce désabonnement. Une fois désinscrit, les paiements via votre carte s’arrêteront.

Si vous désirez être accompagné dans cette résiliation d’abonnement, des sites internet avec des services qualitatifs proposent cette aide comme J’arrête les frais !, le service de résiliation d’abonnement). Ces services certes payants sont efficaces grâce à l’expérience mise à votre disposition.

Où trouver les informations pour l’annulation des paiements de WBDHELPLINE ?

Faites l’annulation des paiements WBDHELPLINE en prenant contact avec le site internet

Les démarches pour le désabonnement sont à faire directement en ligne, en contactant le service client du site. Pour connaître la procédure pour annuler votre abonnement, vous pouvez utiliser leur numéro de téléphone. Mais le plus pratique pour la désinscription est de les contacter par écrit, soit via l’adresse mail, soit via le formulaire de contact. Cette demande écrite permet d’avoir une preuve de la demande de désabonnement. Les sites internet avec abonnement ont souvent accès compte client, où vous pouvez vous connecter avec votre adresse mail transmise lors de la première transaction. La connexion à l’espace client permet de contacter le site ou de faire la résiliation de l’abonnement facilement.

Comment prévenir mon banquier de la situation pour les charges de WBDHELPLINE?

La question se pose fréquemment, puisque grand nombre d’internautes désirent se faire rembourser les sommes en lien avec un abonnement. Pourtant, il est rare qu’il puisse s’agir d’un piratage, dans la mesure où vous ou un proche puissent utiliser votre carte bancaire pour un paiement en ligne. Inutile de demander des poursuites judiciaires. En effet, un paiement et l’acceptation de ses conditions générales vous engagent, sachant que cette inscription et les prélèvements étaient mentionnés dans les mentions légales.

Votre conseiller bancaire peut vous aider dans la protection de vos données lors d’achat en ligne donc n’hésitez pas à leur demander des informations concrètes pour éviter ces désagrément.

Un dernier conseil : comment se protéger de futurs prélèvements inconnus ?

La règle numéro 1 est de savoir et comprendre où vous entrez vos coordonnées de carte bancaire sur internet. Pour cela, deux grand principes :

  1. Consulter les mentions légales et conditions générales de vente du site sur lequel vous souhaitez effectuer un achat (vous trouvez généralement les liens de ces pages tout en bas des sites internet). Vous pouvez également entrer le nom du site sur un moteur de recherche pour consulter les avis.
  2. Se rappeler que rien n’est gratuit ! Ne tombez pas dans le piège de penser que vous êtes LE chanceux ou LA chanceuse qui a gagné un smartphone ou un voyage. Que vous pouvez accéder gratuitement à des services qui sont normalement payants (que ce soit des séries ou films en streaming, des sites de rencontre, des consultations de voyance, du coaching sportif ou tout autre service). Si on vous demande de régler une petite somme avec votre carte bancaire (pour une offre d’essai, pour régler des frais d’envoi ou pour toute autre raison), vérifiez bien qu’il ne s’agit pas d’une mécanique commerciale pour vous abonner à un service qui vous sera facturé chaque mois.

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