FRUUST : obtenir l’annulation et le remboursement des paiements

Vous êtes victime d’opérations sur votre carte dont le nom est FRUUST car vous avee un abonnement sur internet, sans le savoir. Vous ne connaissez pas l’origine de cette inscription ? De nombreux sites en ligne mettent en place de abonnements, lors d’un paiement. Quelque part sur internet, lors d’une offre d’essai ou pour gagner un lot, un concours, vous avez souscrit à cet abonnement, par mégarde.

Dans cet article, nous vous donnons quelques précieux conseils pour les internautes abonnés à des services sans le savoir : stop les prélèvements de FRUUST.

Comment stopper les retraits d’argent de FRUUST ?

N’ayez pas d’inquiétude : vous pouvez vous désinscrire d’un abonnement et annuler ainsi les paiements FRUUST. Pour procéder à la désinscription, il est conseillé de vous rapprocher du service client du site internet où l’abonnement est en cours, via leurs moyens de contact tels que le mail, le téléphone, le chat en ligne. Une fois que votre demande de désabonnement est faite auprès de leurs services, les paiements récurrents seront également supprimés.

Vous n’avez pas le temps de procéder vous-même à ces démarches administratives ? Des services en ligne s’occupent pour vous de ces démarches, pàur procéder aux désabonnement de ces sites internet. Les équipes de J’arrête les frais ! par exemple seront vous aider, certes avec un service payant mais pour obtenir une annulation définitive rapidemment.

Comment procéder pour contacter FRUUST ?

Les informations de contact de FRUUST comme l’adresse mail sont sur leur site.

Quand vous avez un abonnement souscrit en ligne, les sites internet ont différents moyens de les contacter : l’adresse e-mail, souvent une page contact avec un formulaire de contact ou encore le numéro de téléphone. Nous vous conseillons de garder une trace écrite de votre demande en envoyant un mail ou une demande via le formulaire. Les informations sont sur le site mais parfois également sur l’espace client, sur lequel vous devrez vous connecter. Avec un peu de curioisité, vous trouverez les informations de contact dont vous avez besoin.

Engager une poursuite judiciaire à l’encontre de FRUUST est-ce envisageable ?

Vous avez renseigné vos coordonnées bancaires sur internet de manière consentie ? La preuve d’une arnaque sera difficile à prouver. Des poursuites dans le sens d’une escroquerie ne sont donc pas judicieuses puisque dans la loi le paiement a été validé de votre fait. Lors de cet achat, vous avez accepté les conditions générales de vente du site qu’on appelle CGV et qui sont malheureusement très peu lues. Les sites vous indiquent un abonnement que vous n’avez pas vu, et ces sites ainsi perpétuent leurs services payants.

Votre banquier peut vous accompagner dans l’identification du site et de ses prélèvements afin de résoudre le souci.