GLHELPDESK : ces prélèvements sur ma carte expliqués en 2 minutes

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Origine Achat en ligne
Récurrent Oui
Résiliable en ligne Oui

 
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GLHELPDESK : stopper ces prélèvements mensuels

Vous observez des prélèvements qui vous semblent inconnus et intitulés GLHELPDESK ? Pourtant, vous n’avez aucun souvenir d’un achat avec cette référence ? Il est très probable que vous soyez abonné lors d’un paiement en ligne. L’abonnement a pu se produire lors de l’inscription à un site pour une offre d’essai ou bien pour participer à un jeu concours dans le but de gagner un cadeau incroyable, et cela arrive même dans le cadre d’une preuve de otre majorité. Les sites proposent des offres attractives mais en réalité, celles-ci ne sont pas réellement gratuites ou très peu chères, puisqu’un abonnement y est ajouté, sans le percevoir lors du paiement original.

Vous voulez le désabonnement pour GLHELPDESK ? Cet article vous aidera à comprendre comment stopper ces débits et l’abonnement.

Comment mettre fin à la souscription d’un abonnementGLHELPDESK ?

N’ayez pas d’inquiétude : vous pouvez vous désinscrire d’un abonnement et annuler ainsi les paiements GLHELPDESK. Pour procéder à la désinscription, il est conseillé de vous rapprocher du service client du site internet où l’abonnement est en cours, via leurs moyens de contact tels que le mail, le téléphone, le chat en ligne. Une fois que votre demande de désabonnement est faite auprès de leurs services, les paiements récurrents seront également supprimés.

Vous n’avez pas le temps de procéder vous-même à ces démarches administratives ? Des services en ligne s’occupent pour vous de ces démarches, pour procéder aux désabonnements de ces sites internet. Les équipes de J’arrête les frais ! par exemple seront vous aider, certes avec un service payant mais pour obtenir une annulation définitive rapidement.

Comment procéder pour envoyer une demande d’annulation à GLHELPDESK ?

Sur le site internet de GLHELPDESK vous pouvez les contacter en toute simplicité.

Les sites en ligne qui prélèvent régulièrement par abonnement proposent différents moyens de contact : une adresse mail, un formulaire de contact, ou un numéro de téléphone. Ces informations sont situées dans les pages relatives aux conditions générales d’utilisation ou de vente. Attention, il se peut que vous deviez vous connecter à votre compte pour avoir accès aux informations. Avec votre adresse mail, vous pourrez rechercher vos identifiants ou utiliser l’option mot de passe oublié pour les retrouver.

Est-il efficace de déposer une plainte contre GLHELPDESK?

Il est normal que beaucoup d’entre vous pensent être victimes d’une arnaque en ligne. Malheureusement, si vous avez enregistré de votre plein gré votre carte bancaire sur un site internet, il n’est pas possible de prouver cette arnaque et d’obtenir gain de cause dans une procédure de remboursement. Vous avez réalisé cet achat, même si vous ne souhaitiez pas un abonnement à l’origine, et donc vous avez accepté les conditions générales de vente du site où il était indiqué. Au regard de la loi, vous avez la responsabilité de l’abonnement et de ses paiements.

Vérifiez avec votre banquier dans le cadre d’une assurance, pour ces achats relatifs à une erreur de votre part en ligne.

Un dernier conseil : comment se protéger de futurs prélèvements inconnus ?

La règle numéro 1 est de savoir et comprendre où vous entrez vos coordonnées de carte bancaire sur internet. Pour cela, deux grand principes :

  1. Consulter les mentions légales et conditions générales de vente du site sur lequel vous souhaitez effectuer un achat (vous trouvez généralement les liens de ces pages tout en bas des sites internet). Vous pouvez également entrer le nom du site sur un moteur de recherche pour consulter les avis.
  2. Se rappeler que rien n’est gratuit ! Ne tombez pas dans le piège de penser que vous êtes LE chanceux ou LA chanceuse qui a gagné un smartphone ou un voyage. Que vous pouvez accéder gratuitement à des services qui sont normalement payants (que ce soit des séries ou films en streaming, des sites de rencontre, des consultations de voyance, du coaching sportif ou tout autre service). Si on vous demande de régler une petite somme avec votre carte bancaire (pour une offre d’essai, pour régler des frais d’envoi ou pour toute autre raison), vérifiez bien qu’il ne s’agit pas d’une mécanique commerciale pour vous abonner à un service qui vous sera facturé chaque mois.

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