GOTELECTRO : quelle est l’origine de cet abonnement ?

GOTELECTRO : quelle est l’origine de cet abonnement ?

GOTELECTRO : charge récurrente non désirée

Vous êtes victime d’opérations sur votre carte dont le nom est GOTELECTRO car vous avez un abonnement sur internet, sans le savoir. Vous ne connaissez pas l’origine de cette inscription ? De nombreux sites en ligne mettent en place de abonnements, lors d’un paiement. Quelque part sur internet, lors d’une offre d’essai ou pour gagner un lot, un concours, vous avez souscrit à cet abonnement, par mégarde.

Dans cet article, nous vous donnons quelques précieux conseils pour les internautes abonnés à des services sans le savoir : stop les prélèvements de GOTELECTRO.

GOTELECTRO inscrit mensuellement sur mon compte : puis-je me désabonner ?

Vous allez être rassuré : le désabonnement de GOTELECTRO est envisageable, aucun engagement n’est en cours et cette résiliation ne demande aucune démarche administrative. Pour procéder à cette désinscription, vous devez tout simplement contacter les services du site internet où vous êtes inscrit et dès que l’enregistrement de votre demande est fait, les débits cessent.

Vous ne souhaitez pas agir vous-même ? Vous pouvez déléguer ces démarches à des spécialistes. Les services proposés par ces équipes telles que celle de J’arrête les frais !, sont efficaces pour résilier votre abonnement. Les services sont payants mais toutes les démarches sont faites à votre place.

Quelle est la procédure pour contacter en ligne le service client de GOTELECTRO ?

Les informations de contact de GOTELECTRO comme l’adresse mail sont sur leur site.

Quand vous avez un abonnement souscrit en ligne, les sites internet ont différents moyens de les contacter : l’adresse e-mail, souvent une page contact avec un formulaire de contact ou encore le numéro de téléphone. Nous vous conseillons de garder une trace écrite de votre demande en envoyant un mail ou une demande via le formulaire. Les informations sont sur le site mais parfois également sur l’espace client, sur lequel vous devrez vous connecter. Avec un peu de curiosité, vous trouverez les informations de contact dont vous avez besoin.

Peut-on vraiment identifier GOTELECTRO comme une arnaque ?

Vous avez renseigné vos coordonnées bancaires sur internet de manière consentie ? La preuve d’une arnaque sera difficile à prouver. Des poursuites dans le sens d’une escroquerie ne sont donc pas judicieuses puisque dans la loi le paiement a été validé de votre fait. Lors de cet achat, vous avez accepté les conditions générales de vente du site qu’on appelle CGV et qui sont malheureusement très peu lues. Les sites vous indiquent un abonnement que vous n’avez pas vu, et ces sites ainsi perpétuent leurs services payants.

Votre banquier peut vous accompagner dans l’identification du site et de ses prélèvements afin de résoudre le souci.