MEDIA-HYVE : comprendre en quelques minutes les raisons de ce débit

Résumé de l’achat

Origine Achat par carte sur internnet
Récurrent Oui (mensuel)
Résiliable en ligne gratuitement Oui

 

Assistance à la résiliation : vous pouvez vous faire aider pour identifier et résilier l’achat (service payant).
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MEDIA-HYVE : connaître l’origine de ce paiement

Un nouveau débit MEDIA-HYVE apparaît sur votre compte ? Et bien sûr, vous n’avez jamais consenti à celui-ci et vous n’avez aucun idée de sa provenance ? Ce paiement est lié à un abonnement d’internet dont vous n’aviez pas connaissance très certainement. Les abonnements camouflés sont très nombreux sur certains sites internet, ce qui amène à être abonné sans le vouloir. Comment est-ce possible ? Vous avez pu être tenté par une offre d’essai ou encore par un lot alléchant d’un jeu concours.

Dire non à ces paiements MEDIA-HYVE ? On vous explique cela dans cet article !

Demander à se désabonner de MEDIA-HYVE pour ne plus être prélevé ?

Afin d’annuler les prélèvements de MEDIA-HYVE nous vous conseillons de vous rendre sur le site et tout simplement de valider cette désinscription en les contactant. Sur le site internet d’où provient l’abonnement, vous avez une démarche en ligne qui permet d’arrêter l’abonnement. Il est nécessaire de suivre la procédure, ainsi les paiements seront stoppés dès lors que l’abonnement sera annulé.

Il est possible que ces démarches ne fonctionnent pas ou soient relativement complexes. Une solution digitale existe ! Des sites spécialisés proposent leurs services pour aider les internautes à se désinscrire, dans le cadre d’un abonnement caché, tel que J’arrête les frais !. Efficace, vous faites appel à ces équipes pour une résiliation d’abonnement à votre place.

MEDIA-HYVE n’est pas joignable: comment rentrer en contact avec leur service client au plus vite ?

Annuler les paiements de MEDIA-HYVE c’est possible ! Prenez contact avec le site via leur page internet.

La procédure d’annulation est directe et en ligne : il suffit de contacter le service client du site par leur formulaire. Vous pouvez aussi utiliser leur numéro de téléphone ou encore leur adresse mail. Pensez-y : par écrit, vous aurez une preuve de la demande de désabonnement et d’annulation des paiements. De plus, ces sites internet avec abonnement, ont un espace client, où vous trouverez toutes les informations relatives à vos paiements. Vous pouvez vous y connecter également pour vos démarches de résiliation et les contacter facilement par ce biais.

Est-il possible de prouver que MEDIA-HYVE a procédé à des prélèvements abusifs ?

La question se pose fréquemment, puisque grand nombre d’internautes désirent se faire rembourser les sommes en lien avec un abonnement. Pourtant, il est rare qu’il puisse s’agir d’un piratage, dans la mesure où vous ou un proche puissent utiliser votre carte bancaire pour un paiement en ligne. Inutile de demander des poursuites judiciaires. En effet, un paiement et l’acceptation de ses conditions générales vous engagent, sachant que cette inscription et les prélèvements étaient mentionnés dans les mentions légales.

Votre conseiller bancaire peut vous aider dans la protection de vos données lors d’achat en ligne donc n’hésitez pas à leur demander des informations concrètes pour éviter ces désagrément.

Obtenir un remboursement suite à un abonnement caché : ça bouge niveau juridique !

 

🔹 La Décision du 13 avril 2023 de la CJUE :

  • La CJUE a rendu une décision concernant le droit de rétractation pour les abonnements.
  • Le cas concernait une personne qui avait souscrit à un abonnement en ligne et qui voulait se rétracter après avoir commencé à utiliser le service.
  • La Cour a décidé que même si vous commencez à utiliser un service, vous avez toujours le droit de vous rétracter dans certains cas, notamment si l’information sur ce droit n’a pas été clairement donnée au moment de l’achat.

🔹 Les Points Importants :

  • Droit de rétractation : vous avez généralement 14 jours pour changer d’avis après avoir souscrit à un abonnement ou acheté quelque chose en ligne.
  • Information transparente : les vendeurs doivent vous fournir des informations claires sur votre droit de rétractation. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez annuler votre abonnement même après avoir commencé à utiliser le service.
  • Exceptions : il y a des exceptions, par exemple pour les produits personnalisés ou les services numériques déjà utilisés.

    🔹 Pourquoi c’est Important :

    • Protection des consommateurs : cela vous protège contre les pratiques commerciales déloyales.
    • Responsabilité des vendeurs : les entreprises doivent être transparentes et honnêtes sur vos droits.

     

    Pour plus de détails, vous pouvez consulter les ressources suivantes :

    N’oubliez pas, connaître vos droits, c’est essentiel ! 💪

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    3 Commentaires
    1. CRESSENT

      bonjour,
      je ne peux pas me désabonner car je n’arrive pas à me connecter. Lorsque je mets connexion, il ne reconnait pas, je mets mot de passe oublié mais rien ne m’est envoyé. Et si j’essaie de m’inscrire, on me dit que mon adresse mail est utilisée. Aucun onglet de contact, aucun numéro de téléphone. Impossible de les contacter et je n’ai jamais reçu de mail d’inscription donc aucun moyen de faire quoi que ce soit. Quelqu’un a t-il un numéro pour les joindre ou une adresse mail?

      Réponse
    2. nora iliana negroe veloz

      solicito cancelar la suscripcion no me interesa tenerla. Nombre de usuario: u17309136*****

      Réponse
    3. linden

      I had two charges show up from this company. No clue as to who they are. I sent an email. They wouldn »t or couldn »t tell me how I supposedly signed up to Media-hyve. They just said acct was cancelled per my request, which I had not yet done, and said I would no longer be charged.

      Had to send them another email asking when my money would be sent back. 3 to 5 business days.

      I also started a dispute with my bank

      Réponse

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