MY-COFFEEBOX: je souhaite annuler cet abonnement
Votre compte bancaire affiche un paiement carte bancaire MY-COFFEEBOX et vous vous demandez de quoi il s’agit ? Cela est probablement dû à un abonnement sur un site internet. Ces abonnements sont très fréquents et il est parfois tellement facile de s’abonner qu’on ne s’en aperçoit pas, ou plus tard. Il s’agit parfois d’un fonctionnement différent : peut-être vous êtes vous abonnés à une offre d’essai où avez rentré votre carte bancaire dans le but de participer à un jeu concours.
Si vous souhaitez stopper les paiements MY-COFFEEBOX, rien de plus simple : lisez ce qui suit.
Vous ne souhaitez plus être abonné à MY-COFFEEBOX ?
Les démarches pour stopper les paiements MY-COFFEEBOX se font uniquement sur internet et sont assez simple : il suffit de consulter leur site internet pour connaitre quelles démarches effectuer en ligne, ou bien de les contacter dans le cas où celles-ci ne sont pas indiquées. Les paiements ne seront alors plus prélevés et vous serez désabonné.
Parfois ces démarches peuvent être longues ou fastidieuses. Des services en ligne se sont spécialisés dans le but de vous aider. Si vous n’avez pas le temps n’hésitez pas à faire appel à J’arrête les frais !, le service de résiliation d’abonnement qui propose de s’en occuper pour vous à moindre frais.
Comment contacter MY-COFFEEBOX ?
L’adresse e-mail de MY-COFFEEBOX se trouve sur leur site.
Les sites à abonnement comme celui auquel vous avez souscrit propose différentes manières de les contacter. L’adresse e-mail se trouve sur leur site, souvent sur leur page contact où vous trouverez aussi parfois un formulaire de contact et leur numéro de téléphone. Cependant afin de laisser une trace écrite nous vous conseillons plutôt d’envoyer un mail ou de compléter leur formulaire de contact. Ces informations peuvent se trouver sur une des pages du site mais il faudra parfois vous connecter, et donc retrouver vos accès au compte client pour y accéder. N’hésitez pas à naviguer sur tout le site pour trouver les informations de contact parfois enfouies sous de nombreuses autres informations.
Paiements MY-COFFEEBOX : est-ce un abus ? Quels sont mes recours ?
Evidemment il est compréhensible de penser que vous avez été victime d’une arnaque. Cependant si vous être bien à l’origine de l’enregistrement de votre carte bancaire sur ce site, il sera difficile de monter un dossier de poursuite puisque vous êtes bien la personne ayant effectué un achat. En effet, puisque vous avez vous-même effectué l’achat, même s’il est autre que celui pour lequel vous vous retrouvez abonné, vous avez délibérément accepté les conditions d’utilisation du site. Vous êtes donc bien à l’origine de l’abonnement aux yeux de la loi.
N’hésitez pas à vérifier avec votre banque si vous avez souscrit à une assurance avec eux contre les achats effectués par erreur sur internet.
0 commentaires