Cette semaine, plusieurs intitulés bancaires ont attiré votre attention, et ils comportent plusieurs points communs : ils sont récurrents (souvent mensuels), les intitulés de nous évoquent pas grand chose, ils viennent souvent de l’étranger… Bref, difficile de savoir d’où viennent ces débits (surtout quand ils s’enchaînent sans explication !). Dans cet article, nous décryptons pour vous l’origine des transactions, les étapes à suivre pour mettre fin à un abonnement non souhaité, contester un paiement et, dans certains cas, récupérer votre argent. Les témoignages d’autres internautes viennent compléter nos explications pour vous aider à mieux réagir.
Débit inconnu : qui est à l’origine de cette transaction bancaire ?
Pourquoi votre compte est-il débité chaque mois ? Ces paiements sont issus d’un abonnement activé après un achat en ligne. Peut-être avez-vous (ou un membre de votre famille) utilisé votre carte pour un paiement sur internet : un montant inférieur à 5 euros, des frais de livraison, ou même un remboursement. Ce premier achat impliquait des conditions générales stipulant un renouvellement automatique. Vous voyez désormais apparaître des prélèvements réguliers de plusieurs dizaines d’euros.
Comment ne plus être prélevé ?
Deux options possibles : résilier vous-même, ou vous faire accompagner. Dans le premier cas, connectez-vous directement au site qui vous prélève et cherchez leur outil de résiliation en ligne. S’il n’existe pas, contactez leur service client par mail ou via un formulaire de contact. Pensez à demander une confirmation écrite de la résiliation, pour être sûr que l’abonnement est bien stoppé. Deuxième option : besoin d’un coup de main ? 👉 J’arrête les frais 👈 vous accompagne dans toutes les démarches. Une fois la résiliation confirmée, les prélèvements s’arrêtent et n’apparaissent plus sur votre relevé bancaire.
Témoignages d’internautes et ce qu’il faut savoir sur le remboursement
Toutes les informations sur le remboursement vous attendent dans l’encadré coloré, juste après les témoignages.
this4kitchen.com, just4traveler Limassol CY – 2€
J’ai reçu des 2€ de frais d’expédition de chacune de ces adresses : this4kitchen.com just4traveler Limassol CY PYD*dressforgame.com Limassol CY arunwaystyle Limassol CY. Si jamais il s’agit d’abonnements cachés ça veut dire que je vais être prélevé chaque mois de ces 4 entreprises ??? Mais ça va me coûter des centaines d’euros !! Au secours, j’ai besoin d’aide c’est urgent !
Airboombox.com – 38€
je demande le remboursement intégral et immédiat des 38 euros pris par AIRBOOMBOX sans mon accord. Je n’ai reçu aucun courrier ou mail pour justifier ce « vol » (oui j’appelle ça un vol quand on prend de l’argent à des gens sans les prévenir. Il n’y a même plus besoin de braquer des serrures pour entrer chez les gens on peut directement se servir sur leur compte en banque c’est formidable).
Cc bill.com *Caviyard
Un prélèvement Cc bill.com *Caviyard apparaît sur mon relevé bancaire. Je ne sais pas ce que c’est ni à quoi cela correspond.
Chaturbill – 19.33€
prélèvement mensuel de de 19.33€ aux environs du 9 ou 10 du mois. Je pense que ça correspond à du contenu pour adulte, mais je n’y suis allé qu’une seule fois puis plus jamais, c’est vrai. Pourquoi ils continuent à prendre tous les mois sur mon compte alors que je n’y vais plus ? Comment arrêter ça ??
Cloudphotos org 38** – 48,95€
Bonjour, je m’aperçois qu’un débit de 48.95 euros est débité chaque mois depuis août. J’ai appelé ma banque qui ne peut pas me dire d’où et pourquoi cette transaction chaque mois. Personnellement je comprends pas de quoi il s’agit. Comment pouvez-vous m’aider SVP ? Merci par avance ce.
codesmaxx.com – 53,99€
Je pensais avoir commandé un kit d’aide (c’était en fait une arnaque, j’ai trouvé plein de messages sur le sujet sur Reddit et d’autres blogs d’internet). Je souhaite récupérer mon argent, mais je ne trouve aucune information concernant un abonnement.Je veux également arrêter tous les paiements, si possible.
Codetutorhelper.comc35351810****E
Un prélèvement a été effectué sur ma carte sans mon autorisation, en plus je ne sais pas à quoi cela correspond ni de quoi il s’agit. J’exige un remboursement, s’il vous plaît.
CODHERIXHELP – 66 € – 54,16 €
j’ai constaté ces paiements CB sur mon compte. en alternance 54.16 € et 66 € depuis septembre. J’en suis à des centaines d’euros débités que je n’avais pas remarqué car je consulte rarement mes comptes. J’aimerais être remboursé, c’est une somme énorme pour un service que je n’utilise pas (et que je ne me souviens même pas avoir acheté).
Coding-guru-dedk.com
On m’a prélevé cet argent, je veux la résiliation et mon remboursement. Je ne me suis abonné à rien. La référence qui apparaît sur la dépenses est coding-guru-desk je ne sais même pas de quoi s’il s’agit…
CS-RAVNSTRUCT – 69€
Depuis le 12.1, je suis victime d’in prélèvement alors que je n’ai rien acheté d’une société qui s’appelle CS-RAVNSTRUCT / 2€ le 12/11, 69€ le 19/12et 69€ le 10.01. Je souhaite arrêter ces prélèvements et donc connaître le site internet qui me le prélève. Est-ce que vous pensez qu’il est possible de récupérer l’argent ?
cs.additkit – 34.95 €
Pourquoi est-ce si difficile de traiter avec les arnaqueurs de cs-addikit ! Je veux annuler immédiatement et je m’attends à un remboursement complet sur mon compte au plus vite ! Plus d’arnaques ni de discussions, et qu’ils ne touchent plus à mon compte sauf pour le remboursement. 3 fois 34,95€… Ce sont des gens méprisables.
ctt_aidprovider.com – 49€
Bonjour je ne comprend pas à quoi est du ces prelévement de 49 Euro ? Je ne souhaite pas que ca se reproduise à l’avenir. Je demande à ctt-aidprovider de me contacter pour annulé tout et me promettre d’arrêter de me prendre mon argent. Vous croyez qu’ils vont me répondre ?
HPY*manual ETLONDON – 47,90€
Suite à une demande de mode d’emploi (qui m’a été débité le 03/03 pour 0,45€) je constate ce débit 3 jours plus tard de 47,90 € depuis le même libellé. Voici la référence : Date de valeur 06/03 Libellé : CARTE 05/03 HPY*manual ETLONDON. Je demande l’annulation de tous les prélèvements (sauf celui de 0,45).
Defygravitygaming et pleast.info – 49€
J’ai deux entreprises qui me prennent de l’argent depuis plusieurs mois : Defygravitygaming et pleast.info. Les deux me prélèvent 49€ le premier depuis le 5/3 et pleast.info depuis au moins un an. On parle donc de plus de 500 euros dehors… est-ce que vous pensez qu’il est possible de récupérer au moins une partie de cette somme ? Comment tout stopper pour arrêter déjà l’hémorragie ?
Dnets.me+4480 – 39,95€
Un montant de 39,95€ a été débité de ma carte de crédit le 14/01 à 16h34. Je n’ai pas effectué cette opération moi-même, il s’agit peut-être d’un cas de phishing ou d’arnaque !? Par la présente, je résilie immédiatement l’abonnement. Pour être clair, je N’AI PAS souscrit d’abonnement ni acheté de livres/journaux auprès de cette entreprise ! Et je n’ai rien reçu de leur part ! Je viens tout juste de découvrir que ce montant a été débité de ma carte de crédit.
DROPYEPCOM – CY 442045243106 – 38.00 EUR
Des paiements par carte de 38.00€ et 9.90€ une à 2 deux fois par mois depuis 6 mois et je ne sais pas à quoi correspondent ces achats. C’est plus de 300 euros dépensés pour rien. Les prélèvements sont effectués par une société qui s’appelle DROPYEPCOM qui semble être basé à Chypre (« CY ») et il y a toujours la même référence sur les prélèvement : le numéro 442045243106. J’aimerais obtenir de l’aide rapidement pour stopper tout ça. Et si jamais un remboursement est possible j’aimerais savoir comment le demander.
Ref +441584707597GB – € 29.99
De l’argent est prélevé de mon compte alors que je n’ai rien acheté ni souscrit à aucun abonnement. Je demande donc l’arrêt immédiat de toutes les transactions financières et le remboursement des montants prélevés cette année. Le 28 février : 29,99 € et le 30 mars : 29,99 €, soit un total de 59,98 € à rembourser sur ma carte VISA. Le montant doit être remboursé avant la fin du mois. Je vais également signaler ces pratiques illégales à la police. Prélever de l’argent sans autorisation, sans signature, etc., c’est du vol pur et simple.
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