QALEK : annuler opération sur compte bancaire
Vous avez observé un paiement inconnu intitulé QALEK sur votre relevé bancaire et vous ne vous souvenez pas avoir effectué cet achat ? Sachez qu’il s’agit probablement d’un abonnement que vous auriez fait en ligne. Peut-être que vous vous êtes inscrit à un jeu concours payant, ou que vous avez dû prouver votre majorité pour y participer. Ou encore, il est possible que vous ayez souscrit à une offre d’essai sans noter la date de fin de la version gratuite. De nombreux sites facilitent ce type d’abonnement de telle sorte à ce que vous n’identifiez pas cela comme tel.
Vous souhaitez vous désabonner de QALEK ? Suivez notre article afin de stopper ce type de prélèvement.
Stop paiements QALEK
Vous souhaitez stopper les paiements de QALEK ? Nous vous invitons à aller sur leur site internet sur la page contact ou bien de trouver leur adresse mail afin de leur envoyer un message indiquant votre volonté de vous désinscrire au plus vite afin d’arrêter immédiatement les paiements.
Il n’est pas toujours évidement de contacter ce gens de site, parfois les démarches sont longues et vous ne savez pas s’ils ont bien reçu votre message. Des services en ligne peuvent s’occuper de vous désinscrire pour vous si cela est trop compliqué ou si vous n’avez simplement pas le temps. Par exemple les experts de J’arrête les frais !, les spécialistes de résiliation d’abonnement peuvent vous faire gagner du temps à moindre coût.
Comment envoyer un message à QALEK ?
La désinscription de QALEK passe par la page contact de leur site internet.
N’hésitez pas à remplir un formulaire de contact pour communiquer avec le service client. Vérifiez bien votre adresse e-mail le numéro de téléphone renseigné afin qu’il ait un moyen de revenir vers vous pour confirmer la résiliation de votre contrat. Il est également possible de vous connecter à votre compte client afin de trouver les informations de contact dans le but de vous désabonner. En général si vous avez souscrit et payé sur le site, vous avez du créer un compte client ou du moins renseigner votre adresse mail.
Poursuivre QALEK en justice : est-ce une bonne idée ?
Attention, il ne s’agit pas d’une arnaque si vous avez effectué vous-même l’achat ou l’inscription sur leur site internet avec votre carte bancaire. Cependant si votre carte a été dérobée il est important de le signaler à votre banque et vous pourrez alors être remboursé par les assurances liées à votre carte. Si vous êtes bien à l’origine du paiement vous avez du cliquer sur le bouton d’acceptation des conditions générales de ventes, que chacun devrait lire avant d’accepter tout achat en ligne mais que seuls peu d’internautes font vraiment. L’achat est donc valide et selon la loi, vous auriez dû savoir qu’il s’agissait d’un abonnement.
En cas de doute, votre banque pourra vous renseigner. N’hésitez pas à les contacter si vous pensez avoir été victime d’une arnaque en ligne.
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