SYNIBILL : stopper l’abonnement

Information charge

Origine	Achat en ligne
Récurrent	Oui
Résiliable en ligne	Oui

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SYNIBILL : empêcher les paiements de ce type

Vous avez observé un paiement inconnu intitulé SYNIBILL sur votre relevé bancaire et vous ne vous souvenez pas avoir effectué cet achat ? Sachez qu’il s’agit probablement d’un abonnement que vous auriez fait en ligne. Peut-être que vous vous êtes inscrit à un jeu concours payant, ou que vous avez dû prouver votre majorité pour y participer. Ou encore, il est possible que vous ayez souscrit à une offre d’essai sans noter la date de fin de la version gratuite. De nombreux sites facilitent ce type d’abonnement de telle sorte à ce que vous n’identifiez pas cela comme tel.

Vous souhaitez vous désabonner de SYNIBILL ? Suivez notre article afin de stopper ce type de prélèvement.

SYNIBILL tous les mois sur mon compte : comment me désabonner ?

Il est évidemment possible de se désinscrire des abonnements et de stopper les paiements SYNIBILL. Nous vous conseillons d’entrer en contact avec leur service client sur leur site internet via chat ou formulaire de contact afin de manifester votre demande de désabonnement à leurs services. Une fois désabonnés vous n’aurez plus de paiements indésirables.

Les démarches administratives vous ennuient ou vous n’avez tout simplement pas le temps de vous en occuper ? Des services en ligne existent pour vous faciliter la vie, ou en tout cas s’occuper de vos désabonnements de sites internet. Vous pouvez tout à fait contacter les équipes de J’arrête les frais ! par exemple. Le service est payant mais le service permet d’être désabonné très rapidement et sans soucis

Par quels moyens contacter le service client SYNIBILL ?

Annuler les paiements SYNIBILL en les contactant sur internet

Le désabonnement se fait en ligne. Il faut premièrement contacter leur équipe pour connaître les étapes de désinscription de votre abonnement. En général leur numéro de téléphone figure sur leur site internet. Nous vous conseillons cependant de les contacter à l’écrit afin d’avoir une preuve de votre demande de désabonnement. Le plus souvent vous trouverez un formulaire de contact ou une adresse mail pour les contacter. Certain site vous auront créé un compte avec l’adresse mail renseignée lors du paiement. En vous connectant à ce compte vous pourrez, en fonction du site, les contacter plus facilement ou encore accéder à la procédure de désabonnement plus facilement.

Est-il nécessaire de contacter ma banque pour le paiement SYNIBILL?

Plusieurs internautes nous ont posé cette question. Attention, si c’est vous qui avez effectué l’achat (c’est à dire, si votre carte n’a pas été volée ou piratée sur internet) alors il ne s’agit pas d’une arnaque donc il sera difficile de justifier des poursuites. De plus en acceptant le premier paiement vous avez accepté les condition de ventes (ou CGV) qui sont suffisamment ennuyeuses à lire pour que personne ne le fasse vraiment, on vous le concède. Vous êtes donc normalement au courant des conditions et en accord avec celles-ci. Vous êtes donc engagé à payer.

Si vous avez un doute, vous pouvez poser la question à votre banque qui pourra vous renseigner.

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Un dernier conseil : comment se protéger de futurs prélèvements inconnus ?

La règle numéro 1 est de savoir et comprendre où vous entrez vos coordonnées de carte bancaire sur internet. Pour cela, deux grand principes :

Consulter les mentions légales et conditions générales de vente du site sur lequel vous souhaitez effectuer un achat (vous trouvez généralement les liens de ces pages tout en bas des sites internet). Vous pouvez également entrer le nom du site sur un moteur de recherche pour consulter les avis.
Se rappeler que rien n’est gratuit ! Ne tombez pas dans le piège de penser que vous êtes LE chanceux ou LA chanceuse qui a gagné un smartphone ou un voyage. Que vous pouvez accéder gratuitement à des services qui sont normalement payants (que ce soit des séries ou films en streaming, des sites de rencontre, des consultations de voyance, du coaching sportif ou tout autre service). Si on vous demande de régler une petite somme avec votre carte bancaire (pour une offre d’essai, pour régler des frais d’envoi ou pour toute autre raison), vérifiez bien qu’il ne s’agit pas d’une mécanique commerciale pour vous abonner à un service qui vous sera facturé chaque mois.

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