TOP-TIERSUPPORT : mettre un terme à des retraits non consentis
Un prélèvement fréquent est présent sur votre compte bancaire, inscrit par l’intitulé TOP-TIERSUPPORT ? Il s’agit très certainement d’un service contracté sur internet et par conséquent d’un abonnement en ligne. Les abonnements sur le net sont très fréquents, sans qu’on s’y attende et très souvent, les sites utilisent des offres pour dissimuler un engagement : ils proposent une inscription pour un jeu concours, ou pour une période d’essai sans indiquer clairement qu’il s’agira d’une souscription d’abonnement.
Si vous n’avez jamais souhaité vous abonner à TOP-TIERSUPPORT nous vous donnons quelques conseils dans cet article.
Demander à se désabonner de TOP-TIERSUPPORT pour ne plus être prélevé ?
Soyez rassuré : se désabonner de TOP-TIERSUPPORT est possible puisqu’il n’existe aucun engagement et qu’il n’y a aucune démarche administrative pour demander la résiliation. Pour obtenir cette désinscription, vous avec donc la possibilité de contacter le service client du site en question où l’inscription a été effectuée et dès l’enregistrement de votre demande, l’abonnement s’annule ainsi que les débits qui y sont liés.
Vous préférez être accompagné ? Il est envisageable de donner la main pour ces démarches de résiliation à des sites spécialisés. Leurs équipes proposent un service payant comme sur le site J’arrête les frais !, mais qui est efficace pour ne plus être prélevé et annuler l’abonnement. Toutes les démarches sont faites pour vous !
Envoyer une demande de résiliation à TOP-TIERSUPPORT : comment procéder ?
Pour se désinscrire de TOP-TIERSUPPORT , vous devez aller sur la page de contact du site internet, d’où provient les paiements.
Vous devez ensuite par exemple demander le désabonnement via leur page de contact ou envoyer un mail à leur service client. Attention : lorsque vous donnez vos coordonnées telles que votre mail ou votre numéro de téléphone, il faut que ces informations soient vraies et correctes afin que leur service puisse vous contacter et vous avertir de la résiliation de l’abonnement dénoncé. Certains sites offrent la possibilité d’une connexion sur un espace client où toutes les démarches sont répertoriées comme celle pour la résiliation du contrat. L’inscription est liée à la création d’un compte lors du paiement sur le site, avec votre adresse mail.
Est-ce que mon banquier peut m’aider à stopper les charges de TOP-TIERSUPPORT?
Les questions sur internet comme sur les forums sont nombreuses au sujet d’abonnement et de prélèvements mensuels. Si vous êtes à l’origine de ce paiement en ligne, votre carte n’ayant été ni perdue ni volée, la définition d’arnaque n’est pas envisageable. Les remboursements par exemple ne peuvent donc pas être justifiés puisque lors d’un achat internet, vous vous devez de prendre connaissance des conditions de vente. Les CGV, même si nous sommes conscients que c’est compliqué d’en faire une lecture complète, détaillent cet engagement et en cochant ces conditions, vous donnez votre accord pour cet abonnement.
N’hésitez pas à contacter votre banque pour obtenir des renseignements à ce sujet.
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