UNCOGNIT : stop aux paiements récurrents

Information charge

Origine	Achat en ligne
Récurrent	Oui
Résiliable en ligne	Oui

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UNCOGNIT : stop paiement tous les mois

Votre compte bancaire indique un paiement régulier UNCOGNIT parce que vous êtes abonné à un service sur internet. Ces sites sont très nombreux et il est assez facile de s’y abonner. Il existe d’autres types de sites qui proposent également des inscriptions à des jeux en ligne, ou des inscriptions à des périodes d’essai sans vous prévenir de la fin de cet essai.

Si vous ne souhaitez plus, ou n’avez jamais souhaité vous abonner à UNCOGNIT suivez ce guide.

Comment annuler un abonnement UNCOGNIT ?

Vous souhaitez stopper les paiements de UNCOGNIT ? Nous vous invitons à aller sur leur site internet sur la page contact ou bien de trouver leur adresse mail afin de leur envoyer un message indiquant votre volonté de vous désinscrire au plus vite afin d’arrêter immédiatement les paiements.

Il n’est pas toujours évidement de contacter ce gens de site, parfois les démarches sont longues et vous ne savez pas s’ils ont bien reçu votre message. Des services en ligne peuvent s’occuper de vous désinscrire pour vous si cela est trop compliqué ou si vous n’avez simplement pas le temps. Par exemple les experts de J’arrête les frais !, les spécialistes de résiliation d’abonnement peuvent vous faire gagner du temps à moindre coût.

Où valider ma demande de résiliation de UNCOGNIT ?

Pour vous désinscrire, contactez directement UNCOGNIT via leur page web

Vous trouverez les moyens de les contacter sur leur page contact ou dans les mentions légales. Cela prend souvent la forme d’un formulaire de contact. Vérifiez toujours de votre message est bien parti grâce à un message de confirmation affiché sur le site ou bien dans votre boîte mail. Vous pouvez aussi trouver une adresse mail à contacter directement. Ces informations sont parfois trouvables sur les pages de condition générales de vente ou conditions d’utilisation. Les moteurs de recherche peuvent également vous aider à trouver les informations de contact dont vous avez besoin.

Faut-il porter plainte contre UNCOGNIT?

Vous vous êtes aperçu des paiements récurrents sur votre compte bancaire un peu tard et plusieurs sommes ont été prélevées ? Il est normal de vouloir tenter de se faire rembourser en lançant des poursuites contre le site qui vous a chargé. Cependant si vous êtes à l’origine de l’achat, c’est-à-dire que personne n’a volé ou piraté votre carte, les procédures n’aboutiront pas. En effet vous êtes probablement à l’origine même de l’achat sur ce site. Il ne s’agit certainement pas d’usurpation d’identité ou d’un vol de carte bancaire. En acceptant de payer vous avez alors accepté les conditions de vente (les CGV que trop peu de personnes lisent), vous êtes donc engagé à payer.

Nous vous invitons à contacter votre banque afin d’obtenir plus d’information et être sensibilisé à ce type d’achat sur internet.

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Un dernier conseil : comment se protéger de futurs prélèvements inconnus ?

La règle numéro 1 est de savoir et comprendre où vous entrez vos coordonnées de carte bancaire sur internet. Pour cela, deux grand principes :

Consulter les mentions légales et conditions générales de vente du site sur lequel vous souhaitez effectuer un achat (vous trouvez généralement les liens de ces pages tout en bas des sites internet). Vous pouvez également entrer le nom du site sur un moteur de recherche pour consulter les avis.
Se rappeler que rien n’est gratuit ! Ne tombez pas dans le piège de penser que vous êtes LE chanceux ou LA chanceuse qui a gagné un smartphone ou un voyage. Que vous pouvez accéder gratuitement à des services qui sont normalement payants (que ce soit des séries ou films en streaming, des sites de rencontre, des consultations de voyance, du coaching sportif ou tout autre service). Si on vous demande de régler une petite somme avec votre carte bancaire (pour une offre d’essai, pour régler des frais d’envoi ou pour toute autre raison), vérifiez bien qu’il ne s’agit pas d’une mécanique commerciale pour vous abonner à un service qui vous sera facturé chaque mois.

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