WANDATEPAY : paiement automatique non désiré
Si vous constatez un paiement WANDATEPAY sur votre compte bancaire c’est que vous avez choisi de vous abonner sur certains sites internet. De nombreux sites proposent ce type d’abonnement sous forme de d’offre d’essai, de vérification de votre majorité ou bien de participation à des concours. C’est pour cette raison que vous n’avez peut-être pas perçu cela comme un abonnement.
Si l’abonnement au service WANDATEPAY n’est pas désiré, que vous souhaitez vous désinscrire. Lisez la suite pour vous désabonner
Comment annuler un abonnement WANDATEPAY ?
Bonne nouvelle ! Se désabonner de WANDATEPAY est simple et peut se faire en ligne. Pour cela, vous pouvez directement les contacter ou consulter leur site. A partir du moment où vous serez désinscrit, les achats carte cesseront.
Si vous souhaitez être aidé pour résilier l’abonnement, il existe des services en ligne pour ça (par exemple, J’arrête les frais !, le service de résiliation d’abonnement). Ce sont des services payants qui mettent des experts à votre disposition.
Vous souhaitez vous-même contacter WANDATEPAY : comment faire ?
Résiliez votre contrat avec WANDATEPAY en ligne en leur envoyant un message.
En général vous pouvez leur écrire en remplissant un formulaire de contact. Si vous ne le trouvez pas sur leur site internet, ils proposent peut-être une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour les contacter. Il faudra leur fournir l’adresse e-mail avec laquelle vous avez souscrit au contrat ainsi que votre nom. N’hésitez pas à vous connecter à votre compte client avec ce même e-mail et votre mot de passe. Si vous n’avez plus votre mot de passe vous pouvez également tenter la procédure de mot de passe oublié pour le récupérer et pouvoir vous connecter
Faut-il porter plainte contre WANDATEPAYou effectuer des démarches complémentaires?
C’est une question très fréquente. Il est normal de vouloir se faire rembourser un abonnement. Cependant si vous-même ou quelqu’un de votre foyer a bien effectué un paiement en rentrant votre carte bancaire il ne s’agit alors pas d’une arnaque. Les poursuites judiciaires seront donc inutiles et injustifiable. En effet, le fait d’avoir payé induit que vous avez, à un moment donné, accepté les conditions du site qui mentionnent l’obligation de souscription à un abonnement et donc des paiements récurrents.
Votre banque est à même de vous aider à vous protéger des achats non désirés, n’hésitez pas à les contacter pour vous sensibiliser aux achats sur internet.
J’ai commandé le 28 juin sur le site Wandatepay un balai électrique pour un montant de 9.99 € que je n’ai jamais reçu et 5 jours après une somme de 49.80 € était prélevée sur mon compte, somme que je refuse de payer. Ma banque m’a remboursée mais le site Wandatepay a contesté ce remboursement et ce mois-ci ça m’est à nouveau prélevé. Donc je viens de faire une réclamation au service des fraudes de ma banque car j’estime que c’est une arnaque car je n’ai jamais reçu ce que j’avais commandé.
Bonjour,
J’ai fait une carte de 9.99€ le 15/07. Le 17 juillet un prélèvement de 49.8€ apparait sur mon compte j’ai immédiatement fait opposition. Je demande le remboursement de ces 2 opérations.