Un internaute nous a envoyé un message pour déclarer une charge apparue sur son relevé bancaire sous le nom de BITHAPAYS.COM.

Voici les informations qu’il nous a communiquées : J’ai été prélevée 2 fois 12.99 par BITHAPAYS.COM le 28/07 et le 29/07 mais je ne sais pas de quel prestataire… Je souhaite l’arrêt et le remboursement bien sûr. Aucune souscription de ma part.
J’ai contacté 50 millions de consommateurs, ils m’ont demandé de leur envoyer un mail pour stopper et me rembourser : « Merci d’effectuer le remboursement et de stopper les prélèvements » –> à qui envoyer le mail ?